Dalam era globalisasi dewasa ini, peredaran makanan serta minuman di masyarakat semakin sulit dikendalikan. Banyaknya makanan yang mengandung zat berbahaya dan kadaluarsa yang dijual di pasaran, menjadi bukti bahwa tak semua makanan aman dikonsumsi. Kondisi ini tentu merugikan masyarakat sebagai konsumen produk-produk tersebut. Di...

Pandangan negatif tentang Satpol PP diarahkan maasyarakat hampir di semua daerah di Indonesia. Tidak terkecuali untuk Satpol PP Kabupaten Boyolali, sering pandangan negatif diarahkan kepada mereka dalam rangka menciptakan ketertiban. Untuk itu Satpol PP Boyolali harus terlebih dahulu melakukan perbaikan dalam tubuh sendiri untuk menepis image...

Teknologi yang terus berkembang menjadikan munculnya berbagai layanan dan kemudahan yang bisa diberikan kepada para pelanggannya. Faktor layanan dan kemudahan inilah yang akan memberikan kepuasan bagi para pelanggannya dengan tujuan untuk memelihara loyalitas pelanggan. Faktor lain juga perlu diperhatikan adalah penanganan keluhan dari pelanggan...

Surat Ijin Usaha Perdagangan merupakan salah satu perijinan yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat untuk melegalkan usahanya. Berawal dari banyaknya masyarakat yang membutuhkan Surat Ijin Usaha Perdagangan yang dihadapkan dengan prosedur perijinan yang berbelit-belit dan waktu penyelesaiannya yang tidak dapat ditentukan maka pemerintah Kabupaten...

Komunitas Slankers Club Solo merupakan salah satu komunitas anak muda resmi di kota Solo. Berada di tengah kehidupan masyarakat global, komunitas Slankers Club Solo ingin bertahan dan tetap eksis dengan segala macam kegiatan yang telah mereka adakan selama ini. Untuk mengubah pandangan masyarakat tentang anak Slankers yang dikenal berperilaku...

Acara Democrazy merupakan salah satu acara di Metro TV setiap hari minggu jam 21.00 – 22.00 wib , yang berbentuk sentilan-sentilan terhadap kegiatan pemerintahan yang membahas mengenai peristiwa-peristiwa politik, keputusan politik, evaluasi kinerja politik maupun peristiwa besar yang menyangkut kehidupan pemerintahan dan...

PT. Telkomsel selaku perusahaan komunikasi harus menempatkan orientasi pada kepuasan pelanggan. Pelayanan sangat penting untuk mendukung terciptanya kepuasan pelanggan. Pelayanan yang dilakukan mengacu pada keinginan dan kebutuhan konsumen. Kepuasan konsumen dapat memberikan manfaat yaitu hubungan antara perusahaan dan konsumen menjadi...

Penerapan sistem pelayanan dalam suatu institusi pelayanan publik akan turut menentukan keberhasilan pencapaian tujuan organisasi tersebut. Salah satu sistem pelayanan yang dapat diterapkan oleh organisasi publik adalah sistem Total Quality Service. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sistem pelayanan PDAM dalam pelayanan kolam renang...