RELATIONSHIP MARKETING, UNDERSTANDING CUSTOMER EXPECTATION, BUILDING SERVICE PARTNERSHIP, TOTAL QUALITY MANAGEMENT, EMPOWERING EMPLOYEES, CUSTOMER LOYALTY
Penelitian ini memiliki tujuan menganalisis ada tidaknya pengaruhrelationship marketing terhadap customer loyalty PT.BPR Binalanggeng Mulia KCSragen. Selain itu, penelitian ini ditujukan untuk menganalisis variabel relationshipmarketing yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap customer loyaltyPT. BPR Binalanggeng Mulia KC Sragen. Metode...
Amanda Yuanita
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
KUALITAS PELAYANAN, FRONTLINER
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan frontlinerPT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Surakarta Kantor Cabang Sudirmanyang diterima dan diharapkan nasabah. Objek penelitiannya adalah kualitaspelayanan frontliner terhadap nasabah di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero)Tbk. Surakarta Kantor Cabang Sudirman, sedangkan subjek...
Zana Zein Hardimanto
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
MANAJEMEN GUDANG, OPTIMALISASI FUNGSI GUDANG
Manajemen pergudangan mempunyai fungsi sangat sentral dalam suatu perusahaan. Fungsi pergudangan itu sendiri adalah mengelola barang atau produk dengan baik mulai dari proses penerimaan barang, penyimpanan barang, dan proses pendistribusian barang kepada konsumen. Pengelolaan barang yang baik dapat mempengaruhi tatanan secara keseluruhan dalam...
Yoga Almagfira
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
KEDISIPLINAN KERJA KARYAWAN
Penelitian ini membahas tentang kedisiplinan kerja karyawan PT. Indofood Sukses Makmur Tbk. Bogasari Flour Mills Surabaya melalui presensi,yang bertujuan untuk (1) mengetahui penerapan kedisiplinan kerja karyawan PT.Indofood Sukses Makmur Tbk. Bogasari Flour Mills Surabaya, (2) mengetahuijenis-jenis pelanggaran kedisiplinan kerja karyawan di...
Yesri Rahma Mediantin
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
BLP BARANG DAN JASA, PENGADAAN JASA KONSTRUKSI, PENGAJUAN DOKUMEN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui berkas atau dokumen yangdigunakan dalam pengajuan pengadaan jasa konstruksi serta kegunaan darimasing-masing berkas tersebut. Selain itu tujuan dari penelitian ini adalah untukmenganalisis masalah-masalah yang dialami oleh BLP Barang dan Jasa KotaSurakarta. Metode pembahasan yang...
Wahyu Novia Dwi Rahmawati
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
KINERJA KARYAWAN, SISTEM MANAJEMEN KINERJA (SMK)
Kinerja karyawan merupakan perilaku nyata yang ditampilkan setiaporang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai denganperannya dalam perusahaan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahuipenerapan penilaian kinerja karyawan yang digunakan oleh PT. Bank RakyatIndonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Solo Sudirman tentang...
Tri Susanti
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
PEMASARAN, INDOHOME
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran produk Indihome segmen APC dalam PT. Telkom Indonesia Regional IV (WitelSemarang) agar dapat meningkatkan penjualan dan menciptakan loyalitaspelanggan. Dalam pengamatan ini penulis menggunakan metode deskrptif dengan cara menganalisa suatu hasil penelitian. Dengan metode ini...
Tika Rellyana Novia Fatmawati
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
BAURAN PROMOSI, PERIKLANAN, PENJUALAN PERSEORANGAN, PROMOSI PENJUALAN, HUBUNGAN MASYARAKAT, PENJUALAN LANGSUNG
Indonesia menjadi salah satu negara yang terkena dampak dari adanyapandemi global corona virus disease (COVID-19), sehingga pemerintahmenetapkan kebijakan physical distancing. Persaingan bisnis merupakan hal yangumumnya terjadi pada dunia bisnis. Namun, dengan mewabahnya COVID-19 diIndonesia menyebabkan semakin kuatnya usaha perusahaan...
Syarifah Asyaul Baity
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
BRAND AWARENESS, BRAND EQUITY, TOP OF MIND, BRAND RECALL, BRAND RECOGNITION, UNAWARE OF BRAND
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kesadaran merek (brand awareness) masyarakat di kota Surakarta terhadap jasa pengiriman barang PT Pos Indonesia (persero) Surakarta dibanding jasa pengiriman sejenis diukur dari top of mind, brand recall, brand recognitiom, dan unaware of brand. Penelitian menggunakan teknik non probability...
Syafira Ulil Ulfa Sahid
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020
EVALUASI, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN, KUALITATIF
Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan pelaksanaan pelatihan danpengembangan karyawan di Pt. Indofood Sukses Makmur Tbk Divisi BogasariFlour Mills Surabaya. Pendekatan yang digunakan deskriptif kualitatif. Dalampenelitian ini data primer yang diperoleh dengan metode wawancara danobservasi, sedangkan untuk data sekunder dengan metode...
Siska Wahyuningsih
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2020