Tujuan penelitian ini adalah memahami prosedur pelayanan dan pembayaran uang duka wafat bagi pensiunan pegawai negeri sipil di PT. Taspen (Persero) Cabang Surakarta serta memahami sistem akuntansi pada pelayanan dan pembayarannya. Dan untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan dalam sistem yang telah diterapkan. Langkah yang digunakan dalam...

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan teori Customer Relationship Management (CRM) sehingga dapat mempertahankan loyalitas dari Sahabat Rumah Pangan Kita (RPK) pada Perum Bulog Sub Divre III Surakarta. Peneliti menggunakan metode pengumpulan data observasi terhadap pelaksanaan program RPK dan wawancara terhadap...

-

AbstrakManisan  carica  adalah  salah  satu  jenis  manisan  yang  terbuat  dari  buah carica. Manisan carica mempunyai rasa yang khas dan manis. Evaluasi pengendalian proses pembuatan manisan carica dilakukan dengan pengecekan terhadap setiap proses mulai bahan baku, proses produksi dan proses pengemasan. Untuk mengetahui karakteristik...

Penulis  telah  melaksanakan  Kuliah  Kerja  Media  disalah  satu  instansi  yang bergerak  dibidang  media,  yaitu  JOGJA  CITY  MALL  selama  kurun  waktu  2 bulan. Setiap harinya penulis menggunakan baju atasan sopan, dengan bawahan jeans. Selama...

Public Relations merupakan fungsi manajemen yang mendukung tujuan perusahaan agar terciptanya saling pengertian, pemahaman dan mendapat dukungan dari publiknya. Public Relations berperan penting dalam membangun hubungan  baik  dengan  publik  sehingga  menghasilkan  kepercayaan  terhadap barang  atau ...

Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari tentang prosedur pengelolaan kinerja pada KPPN Surakarta, termasuk kelebihan dan kekurangan terkait prosedur yang dilakukan, serta untuk menjelaskan evaluasi apa saja yang diperlukan agar kinerja meningkat secara optimal dan obyektif.Langkah penelitian ini dilakukan dengan melakukan wawancara kepada...

Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi dalam pencegahan dan penanganan Non Performing Loan (NPL) Pasca diturunkannya tingkat suku bunga kredit pada PD. BPR Bank Solo.Serta alasan mengapaditurunkannya suku bunga kredit saat terjadinya Non Performing Loan (NPL). Strategi dalam pencegahan Non Performing Loan (NPL) pasca...

Pengamatan ini bertujuan untuk mengetahui wewenang dan tanggung jawab customer service pada Bank Rakyat Indonesia dalam memberikan pelayanan, mengetahui kualiatas pelayanan customer service pada BRI Unit Pajang Surakarta serta mengetahui apakah pelayanan customer service berperan terhadap loyalitas nasabah BRI Unit Pajang Surakarta. Pengamatan ini...