ABSTRAK Kebutuhan akan air bersih termasuk dalam kebutuhan sektor publik dan merupakan bagian dari perekonomian nasional yang dikendalikan oleh pemerintah. PDAM sendiri sebagai salah satu instansi pemerintah yang berbentuk BUMD memiliki jenis pelayanan yang termasuk dalam kelompok pelayanan barang yaitu pelayanan yang menghasilkan berbagai...

ABSTRAK Pencanangan slogan Solo The Spirit Of Java, terkait erat dengan usaha Pemerintah Kota Surakarta untuk menumbuh-kembangkan dunia pariwisata. Konsep pembangunan dan pengembangan yang berorientasi pada aspek pariwisata dan keruangan ini makin menjadi topik yang urgen di kota Surakarta mengingat jumlah ruang terbuka yang ada di kota...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi respon partai politik di Surakarta memenuhi kuota 30% keterwakilan perempuan dalam pencalonan anggota legislatif pada pemilu 2009 dan Mengetahui ada tidaknya kesenjangan gender dalam partai politik dilihat dalam aspek peran, akses, kontrol dan manfaat. Penelitian ini merupakan studi evaluasi,...

ABSTRAKSI Sebagai salah satu organisasi publik yang mampu mendapatkan perhargaan Citra Pelayanan Prima, UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor dinilai mampu untuk memberikan pelayanan yang optimal. Tetapi ternyata dalam pelaksanaan kinerjanya, di UPTD Pengujian Kendraan Bermotor masih terdapat adanya pungutan liar. Tujuan dari penelitian ini adalah...

ABSTRAK P2KP mempunyai strategi dan orientasi yang lebih mengutamakan pemberdayaan masyarakat dan institusi lokal sehingga menempatkan masyarakat setempat sebagai pelaku utama proyek, mulai dari tahap perencanaan, pelaksanaan serta pengawasan dengan intensitas keterlibatan sampai pada pengambilan keputusan. Sehingga diharapkan setelah proyek...

Abstrak Akta kelahiran merupakan salah satu dokumen yang harus dimiliki oleh setiap orang. Pelayanan akta kelahiran di Kabupaten Karanganyar dilaksanakan melalui Badan Pelayanan Perizinan Terpadu. Namun pemerintah kabupaten Karanganyar melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil melakukan inovasi pelayanan publik dengan mengeluarkan program...

Audio Visual Integrated System (AVIS) merupakan inovasi yang dilaksanakan oleh Direktorat Lalu Lintas Polda Jawa Tengah pada pelayanan pembuatan Surat Ijin Mengemudi di Indonesia. Setelah AVIS diterapkan, pelayanan pembuatan SIM di Indonesia mengalami beberapa perubahan misalnya proses pembuatan SIM menjadi lebih cepat, transparan dan akuntabel....

ABSTRAK Kebijakan ini dilatarbelakangi oleh adanya keluhan masyarakat terkait mahalnya buku sekolah sebagai salah satu fasilitas penunjang pendidikan. Kenyataan tersebut kemudian direspon oleh Menteri Pendidikan Nasional yang melalui Departemen Pendidikan Nasional (Depdiknas) mengupayakan ketersediaan buku murah dan berkualitas bagi...