ABSTRAK Pengamatan ini bertujuan untuk mengetahui tentang pelayanan OCR ( Operate Customer Representative ) di PT Telkom Kandatel Semarang. Jenis pengamatan yang digunakan adalah Deskriptif Kualitatif, memperoleh gambaran berbagai informasi yang berhubungan dengan Pelayanan Operate Customer Representative ( OCR ) di PT Telkom...

ABSTRAK Pengamatan ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tentang pengelolaan Obyek Wisata Tlatar oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Boyolali. Jenis pengamatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Sumber data diperoleh melalui wawancara dengan informan yaitu kepala Bidang Obyek dan Daya Tarik Wisata, Kepala UPT Obyek...

ABSTRAK Guna mengetahui perkembangan suatu perusahaan, berhasil tidaknya suatu perusahaan , maka diperlukan strategi pelayanan yang memadai. Apabila strategi pelayanan dapat dijalankan maka tujuan perusahaan akan tercapai, begitu pula keuntungan yang diperoleh perusahaan semakin besar disamping kepuasan nasabah. Dalam melaksanakan tugas – tugas...

ABSTRAK Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana manajemen kearsipan di bagian hubungan langganan pada perusahaan Air Minum (PDAM) Surakarta. Dalam melakukan pengamatan ini penulis memilih dilokasi Perusahaan Air Minum (PDAM) Surakarta berdasarkan pertimbangan dan penanganan permasalah tentang arsip tersebut dapat dengan...

ABSTRAK Banyak sekali pengangguran yang tercatat sebagai Pencari Kerja pada Kantor Dinas Sosial Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Karanganyar yang semuanya membutuhkan pekerjaan. Tetapi karena menyempitnya lapangan pekerjaan tidak memungkinkan untuk menampung mereka secara keseluruhan. Karena itu dalam upaya meningkatkan kesejahteraan,...

Abstrak Salah satu sumber penerimaan negara untuk penyelenggaraan pemerintahan adalah pajak. Kepatuhan Wajib Pajak turut menentukan keberhasilan pencapaian tujuan pembangunan bangsa. Pengamatan yang dilakukan sebagai bahan penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk mengetahui prosedur pelayanan administrasi pendaftaran Nomor Pokok Wajib...

Abstrak Tujuan dari pengamatan ini adalah untuk mengetahui bagaimana sistem pemungutan dan penyetoran pajak hiburan jenis insidentil di Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset kota Surakarta. Metodologi yang digunakan dalam pengamatan ini berupa buku-buku referensi yang berhubungan dengan definisi, fungsi dan jenis pajak, serta...

Abstrak Sumber air berperan sangat penting sebagai modal utama peningkatan derajat kesehatan, kesejahteraan serta kecerdasan bangsa. Dalam rangka meningkatkan pelayanan kebutuhan akan air bersih Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Boyolali sebagai badan usaha milik daerah yang bergerak dalam penyediaan air bersih dituntut untuk dapat...

Abstrak Penelitian dalam Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana cara pelaksanaan pemungutan pajak reklame yang dilakukan di Dinas pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Kota Surakarta, untuk diketahui karena di DPPKA merupakan lembaga pemerintahan yang salah satu tugasnya adlah melaksanakan pemungutan pajak. Dalam...

ABSTRAK Tujuan dari Pengamatan ini untuk mengetahui bagaimana prosedur administrasi PJP2U ( Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara ) PT. Angkasa Pura 1( PERSERO ) cabang Bandara Internasional Adi Soemarmo, Surakarta. Adapun kegiatan dimulai dengan penjualan kupon PJP2U, perhitungan kupon PJP2U, Penyetoran hasil punggutan kupon PJP2U. PJP2U...