-
E-service quality adalah penilaian tentang bagaimana layanan elektronik berfungsi dan berinteraksi dengan pelanggan secara online serta sejauh mana pengalaman tersebut memenuhi harapan mereka. Ini melibatkan evaluasi dan pengukuran tentang sejauh mana layanan elektronik memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan dalam hal efficiency, fulfillment,...
Maya Veconika
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
-
BPJS Ketenagakerjaan merupakan sebuah badan hukum jaminan sosial yang dibentuk oleh pemerintah yang bertujuan memberikan perlindungan untuk para tenaga kerja di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi kualitas konsumen di BPJS Ketenagakerjaan cabang Karanganyar. Selain itu, penelitian ini digunakan untuk menganalisis terkait...
Martiastuti Hananingrum
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
-
Perusahaan harus memberikan kepuasan yang lebih kepada pelanggan dengan menggunakan pelayanan modern melalui internet diera persaingan bisnis yang dinamis ini. Penggunaan aplikasi mobile, seperti aplikasi PLN Mobile menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk...
Lia Rahmawati
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
-
Perkembangan pusat perbelanjaan di Indonesia mencerminkan pertumbuhan ekonomi dan meningkatnya kebutuhan masyarakat. Melalui inovasi dan adaptasi yang berkelanjutan terhadap perubahan, mal-mal di Indonesia akan terus menjadi pusat aktivitas sosial, gaya hidup, dan hiburan yang penting bagi masyarakat. Di kota Solo sendiri terdapat beberapa pusat...
Adelia Salwaa Erwana
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
-
Antrean obat di rumah sakit terkadang memakan waktu yang cukup lama dikarenakan beberapa factor. Karena hal tersebut, banyak jasa yang menyediakan layanan pengiriman obat yang dapat digunakan secara online dengan menggunakan aplikasi melalui internet atau secara langsung di loket jasa pengiriman obat yang sudah disediakan. Tujuan penelitian ini...
Intan Indah Permatasari
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
-
Pertumbuhan ekonomi merupakan salah satu indikator tingkat kesejahteraan masyarakat, salah satu wujud dari kesejahteraan masyarakat adalah adanya jaminan kesehatan, keselamatan, keadilan, dan perlakuan setara tanpa diskriminasi terhadap tenaga kerja. Salah satu instansi yang mengkoordinasikan jaminan bagi para tenaga kerja adalah Badan...
Dewi Setyaningtyas
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
Kualitas pelayanan menjadi faktor utama dalam kegiatan bisnis pada suatu perusahaan. PT Jamkrindo merupakan sebuah perusahaan penjaminan kredit yang bekerja sama dengan mitra bisnis. Peningkatan kualitas pelayanan sangat diperlukan untuk menciptakan kepuasan dan menjalin hubungan baik dengan mitra. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif...
Niken Adelia Putri
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
-
BRI KC Solo Sudirman melakukan kegiatan promosi melalui undian berhadiah, salah satunya dengan undian berhadiah sepeda bagi mahasiswa UNS. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran Promosi Undian Berhadiah UKT UNS. Teknik dalam mengumpulkan data berupa wawancara, observasi, dokumentasi dan studi pustaka. Metode...
Intan Kurniawati
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
-
Website Rumah Sakit Indriati Boyolali merupakan salah satu akses yang diciptakan untuk mempermudah pasien mengakses layanan di Rumah Sakit Indriati Boyolali. Website ini bisa diakses dengan mudah dimanapun dan kapanpun, fitur yang disediakan juga sudah cukup lengkap untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Dalam pelaksanaannya website ini belum cukup...
Luthfi Aprilia Kartini
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023
-
Abata Donuts merupakan perusahaan yang bergerak dibidang food and baverage yang menjual beraneka ragam jenis donat dengan berbagai macam varian rasa. Abata Donuts menggunakan pemasaran digital untuk mempromosikan produkproduknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan pemasaran digital dalam memaksimalkan minat beli konsumen di...
Stefanie Esterina
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Sekolah Vokasi-2023