Penghimpunan dana tabungan merupakan fungsi utama perbankan yang dipengaruhi oleh keberhasilan implementasi strategi pemasaran dan persepsi masyarakat terhadap produk serta layanan. Dalam praktiknya, implementasi strategi pemasaran yang telah dirancang secara struktural belum sepenuhnya selaras dengan persepsi dan kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi pemasaran dalam upaya menghimpun dana tabungan pada PT Bank X (Persero) Tbk., Kantor Cabang Pembantu Y. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif dan bersumber pada data primer. Populasi penelitian adalah pegawai PT Bank X (Persero) Tbk., Kantor Cabang Pembantu Y serta masyarakat di wilayah Surakarta, dengan pengampilan sampel menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria yang relevan dengan tujuan penelitian. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pihak pemasaran bank dan masyarakat, dengan jumlah responden ditentukan berdasarkan prinsip kejenuhan data. Analisis data dilakukan menggunakan kerangka data analisis spiral dengan bantuan perangkat lunak Nvivo sebagai alat analisis untuk mengorganisasi, mengode, mengelompokkan, serta menginterpretasikan data hasil wawancara secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran produk tabungan telah diimplementasikan sesuai kebijakan kantor pusat melalui segmentasi produk, ketentuan finansial, layanan digital, dan promosi. Namun, implementasi tersebut belum sepenuhnya selaras dengan persepsi masyarakat, khususnya terkait pandangan keseragaman produk, pertimbangan finansial, keberadaan kantor fisik, dan daya tarik informasi produk. Kesenjangan ini berdampak pada belum optimalnya penghimpunan dana tabungan. Penelitian ini memiliki keterbatasan berupa keterbatasan akses terhadap data internal perusahaan yang bersifat sensitif. Kondisi tersebut menyebabkan indikator kinerja yang dianalisis disesuaikan dengan data yang tersedia bagi peneliti. Keterbatasan ini berpotensi membatasi gambaran kondisi internal perusahaan secara menyeluruh, namun tidak mengurangi relevansi temuan penelitian.