Latar belakang: Kinerja fisioterapis merupakan indikator penting dalam menentukan kualitas pelayanan rehabilitasi medis yang dipengaruhi oleh interaksi faktor personal dan institusional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor personal (motivasi, pendidikan formal, dan pendidikan nonformal) serta faktor institusional (kepemimpinan dan lingkungan kerja) terhadap kinerja fisioterapis.Subjek dan metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Subjek penelitian terdiri dari 183 fisioterapis dipilih dengan teknik total populations sampling di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB). Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Variabel independen meliputi motivasi, pendidikan formal, pendidikan nonformal, kepemimpinan, dan lingkungan kerja. Variabel dependen adalah kinerja fisioterapis. Analisis data meliputi analisis bivariat menggunakan Spearman’s rho dan analisis multivariat menggunakan analisis jalur dengan STATA.Hasil: Motivasi (b = 0,44; 95% CI = 0,34 hingga 0,54; p < 0,001), lingkungan kerja(b = 0,40; 95% CI = 0,29 hingga 0,51; p < 0,001), dan pendidikan formal (b = 0,22; 95% CI = 0,13 hingga 0,32; p < 0,001) memiliki pengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja fisioterapis. Lingkungan kerja (b = 0,40; 95% CI = 0,28 hingga 0,53; p < 0,001), kepemimpinan (b = 0,15; 95% CI = 0,03 hingga 0,28; p = 0,016), danpendidikan nonformal (b = 0,31; 95% CI = 0,19 hingga 0,44; p < 0,001) berpengaruh tidak langsung terhadap kinerja melalui motivasi. Kepemimpinan juga memiliki pengaruh tidak langsung terhadap kinerja melalui lingkungan kerja (b = 0,45; 95% CI= 0,34 hingga 0,56; p < 0,001). Model menunjukkan kesesuaian yang baik (Chi-square = 9,92; p = 0,105; RMSEA = 0,066; CFI = 0,99; TLI = 0,97; SRMR = 0,024).Kesimpulan: Faktor personal yang meliputi motivasi, pendidikan formal, dan pendidikan nonformal serta faktor institusional yang meliputi lingkungan kerja dan kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja fisioterapis di NTB. Motivasi, lingkungan kerja, dan pendidikan formal berpengaruh langsung terhadap kinerja fisioterapis, sedangkan kepemimpinan dan pendidikan nonformal berpengaruh tidak langsung melalui motivasi dan lingkungan kerja sebagai variabel mediator.