Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui pengalaman, informasi, ilmu, keterampilan dalam mencapai kompetensi belajar teori (2) Mengetahui pengalaman, informasi, ilmu, keterampilan dalam mencapai kompetensi belajar praktik (3) Mengetahui kendala belajar (4) Mengetahui upaya peserta didik mengatasi kendala (5) Mengetahui pihak yang berperan membantu peserta didik mengatasi kendala belajar pada era pandemi covid-19. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan naratif. Subjek penelitian ini adalah lima peserta didik dari kelas X program desain permodelan dan informasi bangunan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan data observasi berupa wawancara dan dokumentasi. Teknik uji validitas data menggunakan member checking. Teknik analisis data menggunakan software NVIVO. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pelaksanaan pembelajaran teori dilakukan secara daring dengan memanfaatkan media pembelajaran campuran dan evaluasi secara daring (2) Kegiatan praktikum tidak berjalan optimal dan digantikan dengan penugasan berkelompok dan praktik mandiri (3) Kendala utama pada proses pembelajaran daring terletak pada konektivitas jaringan internet yang tidak memadai (4) Aktif bertanya pada guru, berdiskusi dengan teman, meningkatkan motivasi belajar, membaca dan merangkum pelajaran, menyusun jadwal belajar, dan mencari bantuan koneksi internet merupakan upaya dalam mengatasi kendala belajar di era pandemi (5) Pihak yang membantu mengatasi kendala belajar pada masa pandemi terdiri dari pihak internal yaitu keluarga dan eksternal yang merupakan teman sebaya dan guru.