Jadid Adrian Syarif. H0820062. 2024. ”Analisis Kinerja Usaha Mikro Kecildan Menengah (UMKM) Ubigo di Kabupaten Karanganyar”. Dibawah bimbinganIr. Agustono, M.Si. dan Raden Kunto Adi, S.P., M.P. Fakultas PertanianUniversitas Sebelas Maret Surakarta.Globalisasi memberikan dampak pada keadaan perekonomian di Indonesia,salah satunya adanya persaingan bisnis yang semakin ketat. Hal ini menyebabkanpara pelaku ekonomi perlu memperbaiki kinerja dari semua aspek bisnisnya agarmampu mempertahankan eksistensinya di pasar. Salah satu pelaku ekonomi adalahUMKM Ubigo, merupakan usaha yang bergerak pada bidang industri pengolahanmakanan dengan memanfaatkan potensi kekayaan alam daerah. Permasalahan yangdialami UMKM Ubigo adalah jumlah konsumen yang tidak stabil dan beberapakaryawan yang tidak konsisten dalam menjalankan pekerjaanya. Pengukurankinerja usaha diukur melalui aspek finansial dan aspek non-finansial supayapengukuran kinerja dapat dilakukan secara keseluruhan. Pengukuran kinerja dapatdilakukan dengan metode pendekatan balanced scorecard untuk mengukur kinerjausaha. Matriks SWOT dalam penelitian ini digunakan untuk mengidentifikasialternatif strategi untuk meningkatkan kinerja UMKM Ubigo.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja UMKM Ubigo denganmetode balanced scorecard dan merumuskan alternatif strategi untukmeningkatkan kinerja dengan menggunakan matriks SWOT. Penelitian inimenggunakan metode dasar deskriptif analitis. Penentuan lokasi penelitian inidilakukan secara purposive yaitu UMKM Ubigo. Data yang digunakan terdiri dataprimer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara,kuisioner, dan studi pustaka. Data dalam penelitian ini dianalisis menggunakanmetode balanced scorecard untuk mengukur kinerja serta matriks SWOT untukalternatif strategi peningkatan kinerja.Berdasarkan hasil penelitan menunjukkan bahwa kinerja UMKM Ubigodengan menggunakan metode balanced scorecard dinilai “cukup baik” denganrata-rata skor kinerja 0,41 yang berada pada rentang 0-0,6. Hasil kinerja darimasing-masing perspektif yaitu perspektif keuangan dinilai “baik”, perspektifpelanggan dinilai “cukup baik”, perspektif proses bisnis internal dinilai “cukupbaik”, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dinilai “cukup baik”.Penggabungan Balanced Scorecard dan matriks SWOT menghasilkanalternatif strategi untuk meningkatkan kinerja UMKM Ubigo. 1) Perspekifpertumbuhan dan pembelajaran: a) Meningkatkan kualitas karyawan melaluikegiatan pelatihan dan pengembangan; 2) Perspektif proses bisnis internal: a)Proses produksi dilaksanakan sesuai dengan SOP, b) Meningkatkan kapasitasproduksi usaha, c) Mengoptimalkan pemasaran melalui sosial media dan e-commerce, d) Melakukan kerja sama dengan biro perjalanan dan melakukanendorsement; 3) Perspektif pelanggan: a) Menjaga kualitas produk Bollen Ubigosecara kontinyu; dan 4) Perspektif Keuangan: a) Melakukan monitoring danevaluasi secara berkala untuk meningkatkan efisiensi biaya operasional, b)Melakukan ekspansi usaha dengan memperluas toko atau membuka cabang.
