MANAJEMEN KOMUNIKASI KRISIS BRAND SCARLETT WHITENING DALAM MENANGANI AKSI PEMBOIKOTAN
Penulis Utama
:
Nabilla Mutiara Hafidza
NIM / NIP
:
D0220069
×Beberapa bulan terakhir berita tentang konflik Palestina dan Israel menjadi pusat perhatian bagi khalayak ramai. Terbit Fatwa MUI menghimbau untuk tidak melakukan transaksi pada produk yang terafiliasi Israel. Scarlett Whitening diduga mendukung Israel karena tindakan dari pemiliknya yang mengunggah video curahan hatinya terkait konflik Palestina dan Israel. Namun isi video tersebut memuat beberapa kesalahan dalam pengeditannya. Dampak yang ditimbulkan dari tindakan pemilik Scarlett Whitening adalah penurunan followers sosial media Instagram serta pemboikotan berkelanjutan hingga saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen komunikasi krisis brand Scarlett Whitening dalam menangani aksi pemboikotan. Penelitian ini menggunakan pendekatan Three Stage Approach, Teori Apologia, dan Teori Image Restoration. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengambilan data menggunakan wawancara, studi pustaka, dan studi dokumen. Hasil dari penelitian ini adalah manajemen komunikasi krisis yang dilakukan brand Scarlett Whitening terdiri dari tiga tahap, yaitu pra-krisis, krisis, dan pasca krisis. Selain itu pada tahap krisis, brand Scarlett Whitening mengimplementasikan Teori Apologia dan Teori Image Restoration.
×
Penulis Utama
:
Nabilla Mutiara Hafidza
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
D0220069
Tahun
:
2024
Judul
:
MANAJEMEN KOMUNIKASI KRISIS BRAND SCARLETT WHITENING DALAM MENANGANI AKSI PEMBOIKOTAN
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - Fak. ISIP - 2024
Program Studi
:
S-1 Ilmu Komunikasi
Kolasi
:
Sumber
:
Kata Kunci
:
krisis, manajemen krisis komunikasi, Three Stage Approach, Teori Apologia, Teori Image Restoration
Jenis Dokumen
:
Skripsi
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Anjang Priliantini, S.I.Kom., M.A.
Penguji
:
1. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D. 2. Deniawan Tommy Chandra Wijaya, S. Sos., M.I.Kom.
Catatan Umum
:
Fakultas
:
Fak. ISIP
×
Halaman Awal
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
