Pengaruh Citra Perguruan Tinggi dan Kualitas Pelayanan Kepuasan Mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta

Penulis Utama : Noviani
NIM / NIP : K7517047
× <p>Noviani. K7517047. Pembimbing I Prof. Dr. Cicilia Dyah Sulistyaningrum I, M.Pd. Pembimbing II Dr. Susantiningrum, S.Pd., S.E., M.A.B.</p><p>PENGARUH CITRA PERGURUAN TINGGI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA. Skripsi, Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta, Juli 2024.</p><p>Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui apakah citra perguruan tinggi berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa (2) mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa (3) mengetahui apakah citra perguruan tinggi dan kualitas pelayanan secara bersama-sama terhadap kepuasan mahasiswa. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi sebanyak 9626 mahasiswa. Adapun untuk sampel menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu sampling purposive dengan jumlah sampel sebanyak 99 mahasiswa yang diperoleh dari perhitungan menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner penelitian. Teknik analisis data menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan bantuan software IBM SPSS versi 23.  Hasil penelitian membuktikan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan citra perguruan tinggi terhadap kepuasan mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Hal ini dibuktikan dengan thitung (2,011) > ttabel (1,984) dan nilai signifikansi sebesar 0,047 < 0> ttabel (1,984) dan nilai signifikansi 0,020 < 0> Ftabel 3,090. Hasil penelitian ini menunjukkan nilai sumbangan efektif secara bersama-sama sebesar 0,210 atau 21,5%, sedangkan sisanya sebesar 78,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.</p>
×
Penulis Utama : Noviani
Penulis Tambahan : 1. Prof. Dr. Cicilia Dyah Sulistyaningrum I, M.Pd.
2. Dr. Susantiningrum, S.Pd., S.E., M.A.B.
3.
NIM / NIP : K7517047
Tahun : 2024
Judul : Pengaruh Citra Perguruan Tinggi dan Kualitas Pelayanan Kepuasan Mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. KIP - 2024
Program Studi : S-1 Pendidikan Administrasi Perkantoran
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : Citra perguruan tinggi, kualitas pelayanan, kepuasan mahasiswa
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : https://jurnal.kolibi.org/index.php/cendikia/article/view/2463
Status : Public
Pembimbing : 1. Prof. Dr. Cicilia Dyah Sulistyaningrum I, M.Pd.
2. Dr. Susantiningrum, S.Pd., S.E., M.A.B.
Penguji : 1. Winarno, S.Kom., M.Pd.
2. Nur Rahmi Akbarini S.Pd., M.Pd.
Catatan Umum : -
Fakultas : Fak. KIP
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.