Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas Program Training and Motivation Challenge yang dilaksanakan oleh PT PB terhadap kinerja karyawan, dengan menggunakan model evaluasi Kirkpatrick yang mencakup empat level: reaction, learning, behavior, dan result.

Penelitian dilakukan pada karyawan bagian IE, MD, preparation, pattern maker, produksi, QC, dan TSM. Teknik pengambilan sampel mempergunakan metode random sampling. Pengumpulan data mempergunakan kuesioner kepada 160 peserta dan wawancara dengan trainer, supervisor, serta manajer.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar peserta pelatihan memberikan respons yang kurang positif terhadap fasilitas dan metode pelatihan (reaction), masih banyak peserta yang belum memahami materi dengan baik (learning), perubahan perilaku kerja belum signifikan (behavior), dan dampak pelatihan terhadap peningkatan kinerja masih terbatas (result).

Temuan ini menunjukkan bahwa Program TMC perlu diperbaiki secara menyeluruh dari aspek fasilitas, metode penyampaian, relevansi materi, hingga strategi pasca pelatihan agar dapat memberikan dampak yang nyata terhadap pengembangan SDM dan kinerja karyawan.