Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia adalah aspek penting yang dibutuhkan dalam peningkatan kinerja karyawan, khususnya dalam perbankan yang mana perkembangan teknologi semakin pesat dan dinamika persaingan yang ketat. Penelitian ini dilakukan di Bank BTN Kantor Cabang Solo, dengan tujuan untuk melakukan analisis terhadap evaluasi pelaksanaan pelatihan dan pengembangan SDM, serta melakukan identifikasi terkait kendala yang dihadapi karyawan dan melakukan analisis upaya perbaikan yang dapat dilakukan. Desain penelitian ini merupakan deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara kepada HRD dan pimpinan cabang, penyebaran kuesioner kepada karyawan peserta pelatihan, dan dokumentasi selama pelaksanaan magang. Teknik analisis data dalam penelitian ini merupakan deskriptif naratif pada hasil wawancara, hasil kuesioner, dan observasi lapangan.Hasil dari wawancara dan kuesioner menjelaskan bahwa pelatihan dan pengembangan SDM disesuaikan dengan unit kerja masing-masing karyawan, pelatihan diarahkan oleh kantor pusat sesuai dengan usulan dari kantor cabang, pelatihan ditujukan untuk meningkatkan kompetensi karyawan, pelatihan membantu karyawan dalam penyesuaian diri seiring perkembangan teknologi, serta membantu karyawan bekerja secara lebih mandiri dan efektif. Namun masih ditemukan kendala terkait pelaksanaan pelatihan tersebut seperti perencanaan waktu pelatihan yang kurang tepat, materi yang sulit dipahami, dan pelatihan yang diberikan belum sesuai dengan beban kerja karyawan yang berdampak pada tingkat partisipasi dan efektivitas pelatihan yang dilaksanakan. Dari hal tersebut dapat disimpulkan bahwa pelatihan dan pengembangan SDM memiliki peran penting dalam membantu peningkatan kinerja karyawan, dibantu dengan perencanaan pelaksanaan yang matang sehingga dapat menyesuaikan dengan aktivitas operasional karyawan. Dengan harapan perencanaan pelatihan yang tepat dapat membantu peningkatan kinerja karyawan dan mendukung tercapainya tujuan organisasi.Kata kunci : Pelatihan dan pengembangan SDM, evaluasi pelatihan, kinerja karyawan, Bank BTN KC Solo.