AbstrakKinerja karyawan pada industri di bidang jasa merupakan salah satu faktor yang berdampak besar pada tujuan perusahaan, terutama perusahaan yang berorientasi pada kualitas hasil yang diperoleh seperti kepuasan konsumen yang menjadi tujuan utama dalam melakukan kegiatan bisnis. Sumber daya manusia yang dimiliki oleh suatu perusahaan merupakan...

AbstrakPeranan seorang pemimpin dalam industri hospitality khususnya perhotelan sangatlah penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang interaktif dan hubungan relasional yang baik untuk dapat meningkatkan kinerja karyawan. Terdapat dua dimensi kompetensi pemimpin yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu kompetensi pemimpin terkait karyawan...

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui penghematan yang didapatkan untuk  satu bus besar yang paling sering digunakan di PO Matatrans dengan metode Preventive Maintenance. Studi ini saya lakukan pada perusahaan PO Mata Trans.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Subjek dari penelitian ini adalah...

AbstrakFenomena mengenai antrian sangat sering kita temukan pada kehidupan sehari – hari. Kondisi antrian menjadi hal yang penting karena dapat mempengaruhi kenyamanan pelanggan dan berdampak pada penghasilan perusahaan. Semakin baik sistem yang diterapkan, maka akan semakin baik pula respon yang diberikan oleh pelanggan. Penelitian ini...

AbstrakPenelitian ini membahas mengenai pengaruh modal kerja terhadap kinerja perusahaan. Ketersediaan modal kerja sangatlah penting bagi sebuah perusahaan untuk mendanai kegiatan operasinya. Kekurangan maupun kelebihan modal kerja akan menganggu kinerja sebuah perusahaan. Sehingga perusahaan harus menjaga keseimbangan modal kerja pada tingkat...

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menemukan keputusan lot size yang paling tepat bagi perusahaan untuk melakukan pemesanan dan pengiriman kayu gelondong jenis jati yang memiliki tiga kelompok produk (A1, A2, A3) dengan membandingkan dua jenis pendekatan lot sizing (mengirim setiap kelompok produk secara independen atau menggabungkan setiap...

AbstrakTanggung jawab sosial perusahaan merupakan hal yang penting dan perlu dilakukan oleh setiap karyawan perusahaan. Karyawan harus mampu memahami aktivitas CSR suatu perusahaan dan terlibat dalam setiap aktivitas CSR tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan terhadap perilaku menolong yang...

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Untuk mengetahui service encounter yang diberikan oleh Perusahaan Bening Mata Tour & Travel, (2) Untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan oleh Perusahaan Bening Mata Tour & Travel dan (3) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap service encounter di perusahaan Bening Mata...

AbstrakPenelitian ini bertujan mengeksplorasi pengaruh antara job insecurity, co-worker support, social loafing, dan turnover intention, khususnya efek mediasi dari turnover intetntion dalam pengaruh antara job insecurity, co-worker support, dan social loafing. Objek penelitian ini adalah karyawan restoran di kota Sragen. Penelitian ini...

AbstrakUMKM merupakan salah satu roda penggerak perekonomian Indonesia, UMKM berperan besar dalam penumpasan tingkat pengangguran di Indonesia. UMKM dituntut untuk selalu berkembang dan menerapkan hal-hal baru untuk meningkatkatkan usahanya dalam bersaing dengan UMKM lainnya. E-business menjadi salah satu sarana UMKM dalam mengembangkan dan...