This study aimed to examine the effect of satisfaction, trust, and switching cost on loyalty of laptop users. It also tested the moderating effects of switching costs on the effect of satisfaction and trust on loyalty. The population in this study were all students of Economics Faculty, Sebelas Maret University. The number of samples in this...

The purpose of this study is to examine the impact of Prepayment Risk on banking’s performance. This study use prepayment risk as independent variable with six proxies, such as PREPAY, price producer indeks (PPI), percentage changes in mortgage interest rates (CMORT), liquidity ratios (LIQD), allowance for loan losses (ALLWLNS), and efficiency...

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh penerimaan investasi dalam pengembangan karyawa pada niat untuk keluar dengan komitmen afektif dan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Rumusan masalah yang akan diteliti apakah penerimaan investasi dalam pengembangan karyawan berpengaruh positif pada komitmen afektif; apakah penerimaan...

Usaha pariwisata berperan penting bagi warga masyarakat untuk sarana hiburan, menenangkan diri dari rutinitas yang padat. Oleh karena itu pemasaran pariwisata akan menjadi konsep penting bagi Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar. Kabupaten Karanganyar memiliki bermacam–macam obyek pariwisata, dari yang wisata alam, budaya, buatan sampai wisata...

The purpose of this research examines the role of both satisfaction and trust in mediating the relation of service quality on costumer loyalty. Specifically, this research wants to examine whether service quality as important considering in forming the costumer loyalty in Kartu Halo. Survey is a method conducted to collect the data by direct...

Kemampuan di bidang keuangan merupakan indikator penting untuk mengukur kinerja suatu daerah dalam menghadapi otonomi daerah. Masih rendahnya kemandirian dan kemampuan keuangan dalam pendanaan APBD merupakan salah satu kendala dalam pelaksanaan tugas dan kegiatan pembangunan. Hal ini terlihat dari besarnya angka realisasi pendapatan dan realisasi...

Sekarang ini akan banyak terjadi perubahan dalam era pembangunan, ini terjadi karena majunya teknologi dan ilmu pengetahuan. Di dalam lingkup organisasi perusahaan besar dituntut senantiasa berjalan dinamis dengan perubahan global yang sekarang ini terjadi. Keberhasilan suatu organisasi dapat dilakukan dengan adanya pengembangan Sumber Daya...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji kedua peranan kepuasan konsumen dan kepercayaan merek dalam memediasi hubungan antara kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. Secara khusus, penelitian ini ingin menguji apakah kualitas pelayanan dan kualitas produk penting mengingat dalam hal ini membentuk loyalitas...

Dalam menghadapi ketatnya persaingan produksi barang atau jasa yang sejenis, maka Dinas Pengelolaan Pasar Surakarta menerapkan strategi pemasaran melalui Segmenting, Targeting dan Positioning agar produk yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan target pasar di pasar Tradisional Kadipolo. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui...