Jasa adalah setiap kegiatan atau manfaat yang ditawarkan pada suatu pihak kepada pihak lain dan pada dasarnya bersifat tangible (tidak berwujud fisik) serta tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Tingkat kepuasan pelanggan merupakan perbandingan antara pelayanan yang diterima dengan pelayanan yang diharapkan pelanggan. Penelitian ini bertujuan...

Strategi pemasaran memegang peranan penting dalam kelangsungan hidup perusahaan. Produk yang berkualitas, harga yang baik, saluran distribusi yang mudah di jangkau dan strategi promosi yang baik adalah sebagaian dari beberapa cara yang dilakukan perusahaan dalam melakukan kegiatan pemasaran. PT. Batik Danar Hadi adalah salah satu perusahaan batik...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi ketepatan waktu pelaporan keuangan perusahaan manufaktur di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data tahun 2007, 2008, dan 2009. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis dengan...

KPRI Pengayoman Wonogiri Rutan is a cooperative established in order to meet the needs of its members. To determine changes in financial condition and financial performance KPRI Pengayoman Rutan Wonogiri, we need to hold an analysis of the financial statements of the cooperative during the three year period ie from 2008 to 2010. The author uses...

The aim of this study is to determine the lending procedures that have been run by Swamitra KSU Bahtera Abadi. Research methodology is to collect data directly from KSU Swamitra Bahtera Abadi and through direct interviews with management of Swamitra KSU Bahtera Abadi. The results of this research is the discovery of some of the weaknesses and...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dimensi kualitas pelayanan (reliability, tangibles, empathy, responsiveness, assurance) terhadap kepuasan pelanggan, serta pengaruh kepuasan pelanggan terhadap minat pembelian ulang pada konsumen Toserba Luwes Palur. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Toserba Luwes Palur dengan...

Peringkat obligasi merupakan skala risiko dari semua obligasi yang diperdagangkan, yang menunjukkan seberapa aman suatu obligasi tersebut. Keamanan tersebut ditunjukkan oleh kemampuannya dalam membayar bunga dan pelunasan pokok pinjaman. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi prediksi peringkat...

Penelitian ini membahas mengenai orientasi tujuan pembelajaran sebagai pemediasi pengaruh identifikasi organisasional pada umpan balik, kinerja dan komunikasi kesalahan dalam organisasi. Berdasarkan pada beberapa penelitian-penelitian terdahulu maka didapatkan rumusan masalah sebagai berikut : (1) Apakah identifikasi organisasi secara positif...

Penelitian ini dilakukan di: Kota Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh harga, persepsi kualitas merek serta sikap ekonomis terhadap persepsi konsumen mengenai value suatu produk, yang kemudian hal tersebut berpengaruh terhadap minat membeli konsumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik perusahaan terhadap kepatuhan pengungkapan wajib dalam laporan keuangan perusahaan di Bursa Efek Indonesia (BEI). Karakteristik perusahaan yang digunakan dalam yaitu ukuran perusahaan (size), profitabilitas, leverage, likuiditas dan kepemilikan manajerial. Penelitian ini juga...