ABSTRAKAdministrasi Pengadaan Barang adalah rangkaian kegiatan dalam proses pengadaan barang yang berperan penting dalam keberlangsungan suatu kegiatan yang  berada di instansi pemerintah ataupu instansi swasta. Akan tetapi dalam administrasi pengadaan barang setiap instansi mempunyai  standarisasi yang berbeda. Tujuan dari pengamatan...

ABSTRAKPelayanan Prima merupakan pelayanan terbaik yang diberikan kepada pelanggan supaya pelanggan tersebut merasa puas dengan layanan kita. Pelayanan Prima (Service Excellent) merupakan paduan dari strategi 3S (Senyum, Salam, Sapa) yang dirancang untuk menghasilkan proses pertukaran dengan tujuan untuk memuaskan konsumen. Tugas Akhir ini...

Tidak ada

ABSTRACKThis research aims to 1) recognize amount of bad debts, 2) identify efforts made by the orthopedic hospital, 3) define obstacles encountered during the process of bad debt collection, 4) recognize the hospital’s accounting policy, and 5) analyze bad debt collection rate of Prof. Dr. R. Soeharso hospital in the period of...

ABSTRAKPelayanan air bersih merupakan komponen pelayanan publik yang sangat penting. Air merupakan kebutuhan dasar yang tidak dapat dilepaskan dari kehidupan manusia. Penyediaan air bersih menjadi perhatian khusus setiap Negara di dunia tidak terkecuali di Indonesia. Sebagaimana tercantum dalam pasal 33 ayat 3 yang berbunyi “Bumi, air, dan...

ABSTRAKTugas Akhir ini berjudul “Persepsi Customer Terhadap Layanan Parkir Langganan Di PT.Angkasa Pura I Cabang Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Surakarta”. Rumusan massalah yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah bagaimana persepsi Customer terhadap lima dimensi kualitas jasa pada PT. Pura I Cabang Bandar Udara...

ABSTRACTThe purpose of this research is to evaluate the measurement of performance in revolving fund in 2013 of cooperation and UMKM in Surakarta uses loans at risk dan portopholio at risk. This research is focus on re-count the risk of uncollected of revolving funds which is distributed in 2013. Loans at risk and portopholio at risk are calculate...

ABSTRAKListrik saat ini sudah menjadi kebutuhan primer bagi kelangsungan hidup setiap manusia. Listrik sangat dibutuhkan oleh semua masyarakat dalam menjalankan aktivitas kehidupan sehari-hari, baik untuk keperluan rumah tangga, bisnis, perkantoran, industri, pendidikan dan sebagainya. Tanpa adanya listrik maka aktivitas akan terganggu.Teknik...

ABSTRAKPengamatan ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran secara kongkrit tentang Prosedur Pengawasan dan Penindakan Keimigrasian Terhadap Pelanggaran Izin Tinggal Warga Negara Asing Di Seksi Pengawasan Dan Penindakan Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas 1 Yogyakarta.Pengamatan ini menggunakan jenis pengamatan deskriptif kualitatif. Lokasi...

ABSTRAKTujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi relationship marketing pada The Park Mall Solo Baru dalam usaha menjaga hubungan baik dengan konsumen untuk membangun loyalitas konsumen akan The Park Mall Solo Baru. Menumbuhkan sikap loyal dari konsumen lama rasanya lebih sulit daripada untuk mencari konsumen yang baru....