SISTEM PELAYANAN.
ABSTRAKModa transportasi merupakan sarana yang sangat penting bagi manusia. Karena dengan adanya moda transportasi, aktifitas manusia menjadi lebih cepat. Salah satu contoh moda transportasi adalah kendaraan umum atau transportasi umum yang menjual jasa kepada masyarakat. Jasa yang di tawarkan kepada konsumen tidak lepas dari factor pelayanan yang...
Rahmad Didin Raharjo
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
PERSEPSI KEGUNAAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, HIBURAN, LAYOUT
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui layout manakah yang paling sesuai di antara ketiga layout toko ritel (grid, freeform, dan racetrack) berdasarkan pada perilaku konsumen. Perilaku konsumen dalam penelitian ini diukur melalui tiga variabel antara lain persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, dan hiburan. Penelitian...
Puspa Ayu Alisha
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
KEPUASAN KONSUMEN, PERCEIVED VALUE, HARGA, CITRA PERUSAHAAN, FLEKSIBILITAS
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived value, harga, citra perusahaan, dan fleksibilitas pada kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini, variabel perceived value, harga, citra perusahaan, dan fleksibilitas sebagai variabel independen dan variabel kepuasan sebagai variabel dependen. Penelitian ini...
Patrick Sentana
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
BULAN RAMADHAN, RAMADHAN ANOMALI EFEK, SAHAM SYARIAH, SAHAM KONVENSIONAL, RETURN SAHAM
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan return saham syariah dan saham konvensional pada saat bulan Ramadhan di perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Variabel dependen adalah return saham, sedangkan variabel independen adalah bulan Ramadhan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini...
Novia Pramithajati
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
KONTROL KELUARGA, JAMINAN KREDIT BANK, PEMEGANG SAHAM BESAR NON KELUARGA, PEMBAYARAN DIVIDEN, PERUSAHAAN KELUARGA
ABSTRAK Penelitian ini memberikan bukti empiris atas pengaruh kontrol keluarga terhadap jaminan kredit bank dengan pemegang saham besar non keluarga dan pembayaran dividen yang lebih tinggi sebagai variabel pemoderasi. Kontrol keluarga diukur dengan skala dummy dan jaminan kredit bank diukur dengan rasio dari pinjaman yang dijamin terhadap...
Mustika Anjasmara
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
NILAI KETERLIBATAN KONSUMEN, KETERLIBATAN KONSUMEN, PENGEMBANGAN NILAI BERSAMA, LOGIKA DOMINAN LAYANAN, KOMUNITAS MEREK
ABSTRAKService Dominant Logic menjelaskan bahwa saat ini perusahaan hanya dapat menciptakan proposisi nilai dalam proses manufakturnya, sedangkan nilai manfaat (value in use) diciptakan oleh konsumen berdasarkan pengetahuan dan keterampilannya. Untuk itu, dibutuhkan keterlibatan konsumen dalam pengembangan nilai bersama untuk menterjemahkan...
Medisaputra
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
KONFLIK, MANAJEMEN KONFLIK, MANAJEMEN KINERJA, PERILAKU INDIVIDU
ABSTRAKPenelitian ini termasuk ke dalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji support for innovation dan reward system for relationship-building sebagai moderasi pada pengaruh konflik tugas dan konflik hubungan pada perilaku kerja individu. Konflik tugas dan konflik hubungan sebagai variabel independen. Perilaku inovatif, knowledge sharing...
Giharni
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
KONFLIK, MANAJEMEN KONFLIK, MANAJEMEN KINERJA, PERILAKU INDIVIDU
ABSTRAKPenelitian ini termasuk ke dalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji support for innovation dan reward system for relationship-building sebagai moderasi pada pengaruh konflik tugas dan konflik hubungan pada perilaku kerja individu. Konflik tugas dan konflik hubungan sebagai variabel independen. Perilaku inovatif, knowledge sharing...
Giharni
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
FINANCIAL DEVELOPMENT, STRUKTUR PERBANKAN, PERTUMBUHAN EKONOMI
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh financial development dan struktur perbankan pada pertumbuhan ekonomi. Financial development diukur dengan menggunakan empat indikator yaitu rasio kredit yang dikeluarkan perbankan di setiap provinsi dengan PDRB provinsi, rasio deposito yang dihimpun perbankan di setiap provinsi dengan PDRB...
Dewi Prastiwi
Skripsi
Surakarta-FEB-2017
KUALITAS LAYANAN, SUASANA CAFE, KUALITAS PRODUK,HARGA,KEPUASAN PELANGGAN, NIAT BELI ULANG.
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas layanan, suasana cafe, kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada niat beli ulang. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah niat beliulang dan variabel independen dalam penelitian ini adalahlualitas layanan, suasana cafe, kualitas produk dan...
Candra Sakti S
Skripsi
Surakarta-FEB-2017