Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Keadilan Prosedural pada Komitmen Afektif, Discretionary Service Behavior, dan Kepuasan atas layanan. Peneliti melihat pada era sekarang ini, sektor publik menjadi pusat perhatian masyarakat. Hal ini terlihat dari banyaknya keluhan yang timbul dari masyarakat akibat ketidakpuasan mereka...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel keuangan (ROA, financial leverage, firm size, operation cash flow dan issue price) dan variabel non keuangan (prosentase saham, umur perusahaan, waktu ipo, underwriter dan auditor) terhadap underpricing Initial Public Offering (IPO) di Indonesia. Serta pengaruh variabel keuangan dan non...

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dukungan di tempat kerja (dukungan manajerial) dan dukungan di rumah (dukungan pasangan) pada work-family conflict serta pengaruh moderasi gender terhadap pengaruh dukungan manajerial dan dukungan pasangan pada work-family conflict tenaga perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh firm size, earning volatility, asset tangibility, profitability, growth, dan firm age terhadap leverage. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2005–2009. Purposive sampling digunakan untuk memilih sampel dan...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor-faktor produk, harga, promosi dan saluran distribusi mempengaruhi keputusan pembelian rokok Sampoerna A Mild baik secara parsial maupun bersama-sama dan untuk mengetahui faktor manakah yang paling mempengaruhi keputusan pembelian rokok Sampoerna A Mild. Penelitian ini dilakukan dengan...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara service quality dan corporate image, service quality dan customer satisfaction, service quality dan trust, service quality dan customer loyalty, customer satisfaction dan corporate image, customer satisfaction dan customer loyalty, customer satisfaction dan trust, corporate image dan customer...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara similarity dan attitudes towards brand extension, perceived risk dan attitudes towards brand extension, innovativeness dan attitudes towards brand extension, service quality dan attitudes towards brand extension. Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan metode survey. Populasi yang...

ABSTRACT The purpose of this research to investigate influence of 2 dimension of market orientation toward salesperson customer orientation. This research combine 2 concept of market orientation. First, market orientation as a culture : customer orientation, interfunctional coordination. Second, market orientation as a conduct : intelligence...

Financial distress yang dialami oleh perusahaan apabila tidak segera diatasi akan mengarah ke keadaan yang lebih parah yakni kebangkrutan. Adanya sinyal-sinyal terjadinya financial distress dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengambil kebijakan yang tepat sebagai upaya untuk memperbaiki kondisi perusahaan. Berkaitan dengan uraian diatas,...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara service quality dan customer loyalty, service quality dan trust, service quality dan customer satisfaction, customer satisfaction dan trust, customer satisfaction dan customer loyalty, customer satisfaction dan price acceptance, trust dan customer loyalty, customer loyalty dan price...