Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer commitment dan customer trust. Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan metode survei. Target populasi penelitian adalah para pelanggan Hotel Laweyan di Surakarta. Sampel yang diambil sebanyak 200 responden yang...

Kepuasan karir karyawan akan berpengaruh pada keefektifan kinerja suatu organisasi, dimana kepuasan karir karyawan sangat dipengaruhi oleh dukungan organisasi untuk pengembangan karir dan kepribadian proaktif karyawan dengan melibatkan perilaku manajemen karir. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dukungan organisasi untuk...

This research is used to explain the influence of servqual perceived on customer satisfaction and customer trust; the influence between servqual perceived, customer satisfaction, and customer trust on resaving intention; as well the relationship between servqual and resaving intention on customer satisfaction and customer trust as mediator...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi terhadap proses knowledge sharing dengan teori difusi inovasi sebagai pemediasi. Karakteristik difusi inovasi meliputi keunggulan relatif, kesesuaian, kompleksitas, kemampuan untuk diujicobakan dan kemampuan untuk diamati. Dalam penelitian ini diambil 3 karakteristik dari...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara relationship marketing dan customer trust, relationship marketing dan customer commitment, customer trust dan customer commitment, relationship marketing dan customer satisfaction, customer satisfaction dan customer commitment, customer commitment dan customer loyalty, customer...

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh relationship inducing factors terhadap promoting dengan identity salience sebagai variabel pemediasi. Dalam penelitian ini, relationship inducing factors mencakup empat hal utama, yaitu : partisipasi (participation), timbal balik (reciprocity), prestis / kebanggaan (prestige), dan...

ABSTRACT The purpose of this research is to examine the influence of formal strategic planning on organization’s performance with moderating variable of turbulence and organizations’s size in furniture industry in Jepara Regency. The population of this research is furniture industry in Jepara Regency. This research was done on Mulyoharjo...

ABSTRAKSI Lulusan sarjana yang semakin meningkat dan lapangan kerja yang terbatas menyebabkan timbulnya pengangguran. Salah satu solusi dalam memecahkan masalah tersebut adalah dengan berwirausaha. Kewirausahaan banyak ditekankan pada generasi muda, karena orang muda memiliki segudang ide yang terus berkembang dan mencari suatu yang berbeda...

ABSTRAK Studi ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh dari Coping Strategies yang terdiri dari refusal, delay, extended decision making dan pretest terhadap Technology Acceptance Model (TAM) yang terdiri dari usefulness, easy of use, attitude to use dan intention to use. Hal ini dimaksudkan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi...

ABSTRAKSI Struktur modal yang optimal adalah struktur modal yang mengoptimalkan keseimbangan antara risiko dan pengembalian sehingga memaksimalkan harga saham. Perusahaan harus bisa mengambil kebijakan apakah akan melakukan pembiayaan dengan utang atau dengan modal sendiri agar tercipta struktur modal yang optimal. Berkaitan dengan uraian diatas,...