Abstrak Penelitian ini membahas tentang analisis perbandingan kinerja keuangan Bank Umum Syariah dengan Unit Usaha Syariah di Indonesia. Tujuan peneltian ini untuk mengetahui kinerja keuangan Bank Umum Syariah dibandingkan dengan Unit Usaha Syariah untuk masing-masing rasio keuangan dan mengetahui kinerja Bank Umum Syariah dibandingkan dengan...

Abstrak Penelitian ini membandingkan kinerja investasi portofolio pasar modal syariah (Jakarta Islamic Index) dengan pasar modal konvensional (LQ45) tahun 2004-2008. Tujuannya untuk mengetahui rata-rata return JII dibandingkan dengan LQ45 dan mengetahui perbedaan return dengan pendekatan Sharpe Index pada periode bullish dan bearish, dimana...

Abstrak Kredibilitas bank dapat terlihat dari performa keuangan, salah satunya adalah pada bank syariah di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui performa keuangan dari bank syariah di Indonesia pada periode tahun 2008 dan penelitian ini didasarkan pada pengukuran efisiensi dan CAMELS dengan metode non-parametrik (DEA) dan peraturan...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh procedural justice pada komitmen organisasi dengan perilaku kepemimipinan transformasional sebagai pemediasi. Sampel dalam penelitian ini adalah Pegawai Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Asset (DPPKA) kota Surakarta, sebanyak 100 Pegawai. Teknik pengambilan sampel yang digunakan...

Tujuan umum penulisan skrispi ini adalah untuk mengkonstruksi model yang dapat menjelaskan kepercayaan konsumen atas merek mempengaruhi loyalitas konsumen pada merek tersebut. Sedangkan secara spesifik, terdapat enam tujuan yang diharapkan, yaitu menjelaskan pengaruh (1) prediksi konsumen atas merek pada kepercayaan konsumen atas merek, (2)...

Dalam dunia kerja akhir-akhir ini sering terjadi ketidakadilan dan tekanan-tekanan dari dalam maupun dari luar perusahaan. Sehingga banyak terjadi protes terhadap tindakan tersebut. Di sini karyawan memiliki persepsi sendiri mengenai iklim etika (iklim etika individu), sedangkan perusahaan memiliki persepsi iklim etika sendiri juga atau sering...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh ekspektasi pelanggan terhadap loyalitas toko, aplikasi bauran pemasaran eceran terhadap loyalitas toko, ekspektasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan, aplikasi bauran pemasaran eceran terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening antara ekspektasi pelanggan dan...

Kunci utama untuk mempertahankan pelanggan adalah dengan terbentuknya loyalitas pelanggan (customer loyalty), yang merupakan kunci untuk mempertahankan hidup sebuah perusahaan dalam jangka panjang. Untuk mencapai tujuan tersebut, perlu diukur dan diidentifikasi pengaruh dari kualitas produk (product quality), kepuasan Pelanggan (customer...

This Research based on the existence of phenomenon or symptom of related to consumer satisfaction, influenced by various factor which one of them is service quality. Problem formula to be checked whether by what five variable of dimension of service quality ( tangibles, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) having an effect on to client...

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan atas merek terhadap pembentukan ekuitas merek. Penelitian ini juga menganalisis dua dimensi yang melekat pada kepercayaan atas merek, yaitu brand reliability dan brand intentions. Rumusan masalah yang akan diteliti adalah apakah kepuasan konsumen berpengaruh terhadap brand...