KARAKTERISTIK KONSUMEN
ABSTRAK
Pada era globalisasi saat ini telekomunikasi dan informasi telah mengalami kemajuan yang cukup pesat dan juga sudah menjadi suatu kebutuhan pokok bagi masyarakat untuk mendukung berbagai kegiatan bisnis serta berbagai macam kegiatan keseharian mereka. Kebutuhan akan jasa telekomunikasi telah mengalami kemajuan yang cukup pesat...
Suryo Arief Kusumo
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
SEGMENTASI DAN PENETAPAN PASAR
ABSTRAKSI
Banyaknya berbagai jasa pengiriman/ ekspedisi di tengah masyarakat mengakibatkan timbulnya persaingan yang semakin ketat dalam menarik konsumen baru maupun mempertahankan konsumen lama, yang kesemuanya itu menuntut pengolahan secara profesional agar bisa bersaing dalam melayani konsumen. Salah satu jasa ekspedisi yang saat ini sedang...
Yanti Salindri S
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
PDAM
ABSTRAK
Penelitian di PDAM Surakarta dimaksudkan untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan perusahaan. Dimana hal ini didasarkan pada dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan & kepastian (assurance), empati (empathy). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah...
Nurul Fauzu
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
ROTI
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana tingkat kesadaran konsumen terhadap Roti Ganep’s dilihat dari Top of Mind, Brand Recall, Brand Recognition, dan Unaware of Brand . Didalam penelitian ini yang digunakan adalah metode survey, dimana populasi yang digunakan adalah masyarakat Surakarta yang dibagi menjadi...
Ambarwati
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
PENJUALAN
ABSTRAK
Di jaman yang sangat dinamis dan ditandai penuh dengan perubahan lingkungan kehidupan, maupun kondisi usaha yang berlangsung sangat cepat ini, menuntut pelaku-pelaku bisnis harus kreatif dan selalu melakukan inovasi-inovasi baru, agar usahanya terus berkembang dan meningkat. Oleh karena itu PT. Pos Indonesia (Persero) Surakarta terus...
Ali Mahfudh Annawawi
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
PENERBANGAN
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komponen-komponen ekuitas merek yaitu kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas, dan loyalitas merek terhadap keputusan konsumen memilih maskapai penerbangan Garuda Indonesia di Bandara Internasional Adi Soemarmo dan untuk mengetahui diantara faktor-faktor ekuitas merek...
Ayunita Endwiasri
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
PEMASARAN
ABSTRAK
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi bauran pemasaran yang terdiri dari product, price, promotion, dan place pada perusahaan manufaktur CV. Rigen Sarana Mukti Surakarta.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sedangkan teknik analisis data yang...
Emanuel Bayu Ricky Rivanto
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
KUALITAS PELAYANAN
ABSTRAK
Sebagai penyedia jasa yang memberikan berbagai macam pelayanan bagi konsumen, kepuasan konsumen merupakan tujuan utama yang harus dipenuhi oleh perusahaan. Jadi untuk meningkatkan kepuasan konsumennya pihak rumah sakit harus meningkatkan kualitas pelayanan customer service di samping aspek fasilitas rumah sakit, peranan dokter dan...
Santi Ayu Lestari
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
PROMOSI
ABSTRAK
Keputusan menabung oleh nasabah merupakan nyawa penting bagi sebuah perusahaan seperti PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk yang bergerak dalam bidang keuangan dan perbankan. Tinggi rendahnya keputusan menabung nasabah dipengaruhi oleh strategi promosi yang digunakan Bank BRI itu sendiri.
Metode penelitian yang digunakan...
Selly Chandra Putri
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
PELAYANAN
ABSTRAK
Dengan semakin meningkatnya kebutuhan akan jasa oleh konsumen, membuat usaha dalam sektor jasa semakin berkembang. Salah satu bidang usaha jasa adalah jasa perbaikan kendaraan atau bengkel. TOYOTA merupakan salah satu bidang usaha jasa perbaikan kendaraan yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui...
Ardian Candra Kristianto
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010