ABSTRAK Di jaman yang sangat dinamis dan ditandai penuh dengan perubahan lingkungan kehidupan, maupun kondisi usaha yang berlangsung sangat cepat ini, menuntut pelaku-pelaku bisnis harus kreatif dan selalu melakukan inovasi-inovasi baru, agar usahanya terus berkembang dan meningkat. Oleh karena itu PT. Pos Indonesia (Persero) Surakarta terus...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komponen-komponen ekuitas merek yaitu kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas, dan loyalitas merek terhadap keputusan konsumen memilih maskapai penerbangan Garuda Indonesia di Bandara Internasional Adi Soemarmo dan untuk mengetahui diantara faktor-faktor ekuitas merek...

ABSTRAK Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi bauran pemasaran yang terdiri dari product, price, promotion, dan place pada perusahaan manufaktur CV. Rigen Sarana Mukti Surakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sedangkan teknik analisis data yang...

ABSTRAK Sebagai penyedia jasa yang memberikan berbagai macam pelayanan bagi konsumen, kepuasan konsumen merupakan tujuan utama yang harus dipenuhi oleh perusahaan. Jadi untuk meningkatkan kepuasan konsumennya pihak rumah sakit harus meningkatkan kualitas pelayanan customer service di samping aspek fasilitas rumah sakit, peranan dokter dan...

ABSTRAK Keputusan menabung oleh nasabah merupakan nyawa penting bagi sebuah perusahaan seperti PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk yang bergerak dalam bidang keuangan dan perbankan. Tinggi rendahnya keputusan menabung nasabah dipengaruhi oleh strategi promosi yang digunakan Bank BRI itu sendiri. Metode penelitian yang digunakan...

ABSTRAK Dengan semakin meningkatnya kebutuhan akan jasa oleh konsumen, membuat usaha dalam sektor jasa semakin berkembang. Salah satu bidang usaha jasa adalah jasa perbaikan kendaraan atau bengkel. TOYOTA merupakan salah satu bidang usaha jasa perbaikan kendaraan yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui...

ABSTRAK Bagi perusahaan, memiliki konsumen yang loyal atau setia pada terhadap merek yang dipasarkan merupakan sasaran yang ingin di capai dalam jangka panjang. Oleh kerena itu, perusahaan akan berusaha menggunakan berbagai strategi yang bisa mempertahankan konsumennya agar tidak berpindah ke merek lain. Tujuan penelitian ini adalah untuk...

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah merek jasa pengiriman barang Kantor Pos telah menjadi top of mind diantara merek-merek perusahaan pengiriman barang lainnya yang ada di Solo dan untuk mengetahui cara mengukur kesadaran merek yang didasarkan pada tingkatannya seperti : top of mind, brand recall, brand recognition, dan...

ABSTRAK Kegiatan promosi sangat berpengaruh bagi peningkatan penjualan perusahaan, oleh karena itu kegiatan promosi sangat diperhatikan oleh perusahaan untuk mencapai hasil yang optimal. Dengan promosi perusahaan dapat memberikan informasi mengenai produk dengan baik kepada konsumen. Promosi juga dapat digunakan sebagai alat untuk mencapai target...

ABSTRAK Jasa adalah setiap tindakan atau perbuatan yang ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya bersifat intangible (tidak berwujud) fisik dan tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu dan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap pelayanan Asuransi Jiwa Bumiputera Syariah Surakarta,...