SALURAN DISTRIBUSI
ABSTRAK
CV. MITRA TIRTA is a company operating in packaged drinking water marketing sector and also caters the refill water certified by Surakarta Health Office. In this case the company has tried as maximum as possible to serve the consumer in fulfilling the consumer satisfaction using the distribution channel used by the company to fulfill...
Syahmad Ikhsan Santosa
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
WORD OF MOUTH
ABSTRAK
Jasa adalah setiap kegiatan atau manfaat yang ditawarkan pada suatu pihak kepada pihak lain dan pada dasarnya bersifat Intangible (tidak berwujud fisik) serta tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Tingkat kepuasan pelanggan merupakan perbandingan antara pelayanan yang diterima dengan pelayanan yang diharapkan pelanggan, karena dengan...
Margarita Ratna Wulandari
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
KEPUASAN NASABAH
ABSTRAK
Perkembangan dan peningkatan jasa pelayanan perusahaan perbankan semakin menjadi perhatian masyarakat. Hal ini dapat dilihat dari semakin ketatnya persaingan yang terjadi diantara sekian banyak perusahaan perbankan. Industri perbankan merupakan sendi perekonomian yang memegang peranan penting di Indonesia. PD.BPR BKK Tasikmadu adalah...
Hardiyo Wahyu Widagdo
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
Abstract
This research is done on the service user Sukoharjo district hospitals with the aim to determine customer satisfaction with service quality Sukoharjo District General Hospital ..
Data collection techniques used method of interviews and questionnaires with the total sample of 100 respondents. In this case the researchers used a...
Agustina Praptiwi
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
KEPUASAN KERJA
ABSTRACT
This research is about “ survey employees work satisfaction of office of how river Bengawan solo area” issue taken is about description of work satisfaction seen from factors influencing work satisfaction and which of that work it self, payment, promotion, observation and colleague giving work satisfaction of office river Bengawan...
Adib Syafudin
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
PENGIRIMAN PAKET
ABSTRAK
Dalam penelitian ini, mempunyai tujuan untuk mengetahui pelaksanaan prosedur pengiriman paket sampai di tangan konsumen dalam upaya dapat memberikan kepuasan konsumen pada PT. Rosalia Express yang beralamat di Jl. Raya Solo – Sragen KM 7.5 Jaten, Karanganyar, Surakarta. Tel (0271) 825173/Fax (0271) 827205.
Jenis data...
Nisa Anugerahani
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
KEPUASAN PELANGGAN
Abstrak
Kualitas memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan
pelanggan. Kualitas memberikan suatu dorongan kepada pelanggan untuk
menjalin ikatan hubungan yang kuat dan loyalitas dengan perusahaan.
Pemberian pelayanan yang terbaik kepada pelanggan menyebabkan
kualitas pelayanan yang diberikan karyawan akan terus...
Prihastuti Srilestari
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F.Ekonomi-2010
MENABUNG
ABSTRAK
Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh PT. BPR Wira Ardana Sejahtera Sukoharjo dalam meningkatkan minat masyarakat untuk menabung. Untuk mengetahui bentuk jaminan keamanan yang diberikan oleh PT. BPR Wira Ardana Sejahtera Sukoharjo dalam meningkatkan minat masyarakat untuk...
Lucia Indah Pangestika
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2010
KEPUASAN KONSUMEN
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan Warnet Network Cengklik berdasarkan bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap proses pelayanan yang dilakukan oleh Warnet Network Cengklik serta mengetahui hasil pemetaan dari masing-masing dimensi kualitas pelayanan dalam diagram...
Mochsan Purnomo .
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
STRATEGI PROMOSI
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan di STAR COFFEE dengan tujuan untuk mengetahui mengenai Penerapan Strategi Promosi Pada STAR COFFEE di Solo. Penentuan strategi promosi bertujuan untuk memaksimalkan serta meningkatkan volume penjualan perusahaan. Dengan strategi promosi yang tepat, maka besar kemungkinan tujuan perusahaan bisa tercapai. Adapun...
Lina Nur Hidayah
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009