ABSTRAKPENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANGDIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus di Larissa Aesthetic Center Cabang Gajahmada Surakarta)  Risti IstiyaniS411408026 Tujuan dari penelitian ini adalah menguji secara empiris pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap...

Efisiensi usaha dari suatu perbankan dapat diketahui dari tingkat profitabilitasnya, rasio profitabilitas bank biasanya diukur dengan menggunakan dua rasio utama yaitu Return on Equity (ROE) dan Return On Assets (ROA). Pada perbankan syariah variabel independen yang digunakan untuk memprediksikan variabel ROA diantaranya Capital Adequacy Rasio...

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menguji pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasa pada karyawan Telkom Solo. Teknik pengambilan sampel dengan sensus dan jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 121 orang. Data dianalisis dengan Baron Kenny (1986) dan dengan...

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris tentang pengaruh Kualitas layanan, Relationship Marketing, Corporate Social Responsibility dan Kepuasan nasabah terhadap Loyalitas nasabah di BRI Cabang Tebing Tinggi. Dengan menggunakan 150 responden nasabah BRI cabang Tebing Tinggi tahun 2016. Teknik penentuan sampling adalah Convenience...

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis: (i) perbedaan rasio keuangan antara kedua kelompok perusahaan financial distress dan non financial distress; (ii) daya klasifikasi (prediction model) pada masing-masing indikator dan rasio keuangan terpilih sebagai prediktor dalam memprediksi financial distress. Penelitian ini menggunakan data sekunder...

This study is to get empirical proof  the influence of financial leverage on firm value and to get empirical proof the role of foreign ownership on the link between financial leverage and firm value of consumer, trade, service, and investment, and miscellaous industry in IDX during 2009-2015. This study uses panel data regression with fixed...

Peningkatan kualitas pelayanan merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh industri jasa, khususnya rumah sakit, Dengan meningkatkan mutu pelayanan yang ada, diharapkan akan dapat terciptanya kepuasan pasien yang kemudian dapat membuat pasien menjadi loyal dengan rumah sakit tersebut. Peneliti melakukan penelitian yang bertujuan untuk...

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruhantara kepemimpinan transformational, employee engagement,person organization   fit, person job fit pada kinerja dengan psychological ownership sebagai variabel mediasi.Sample yang diambil sebanyak 142 guru yang sudah bekerja di Yayasan Nur Hidayah Srakarta minimal 1tahun. Tehnik...

Era saat ini perusahaan mempunyai tantangan yaitu mempertahankan posisi mereka di pasar. Tantangan tersebut meliputi persaingan, globalisasi pasar, perubahan kondisi ekonomi, dan membangun keberadaan perusahaan. Hal tersebut membuat product disclosure menjadi sangat penting untuk diterapkan sebuah perusahaan. Penelitian ini menggunakan data...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah corporate brand image dan service quality berpengaruh pada kepuasan pegawai dinas yang terlibat dalam kepanitiaan atau Panitia Penerima Hasil Pekerjaan (PPHP) pada proyek konstruksi gedung pelayanan catatan sipil, balai kota, Surakarta yang dikerjakan oleh PT. Karsa Bayu Bangun Perkasa dan PT. Surya...