Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, promosi dan daya tarik pesaing terhadap loyalitas konsumen pada Mini Market Tania. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Populasi yang digunakan adalah konsumen Mini Market Tania, dengan minimal 2 kali pembelian. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan menggunakan teknik non-probability sampling dengan jenis accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan google form kepada responden yang memenuhi kriteria. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan : (1) Variabel kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. (2) Variabel promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. (3) Variabel daya tarik pesaing memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. (4) Variabel kualitas layanan, promosi dan daya tarik pesaing secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Mini Market Tania.