ABSTRAK

Perkembangan yang sudah semakin canggih itu pun melahirkan media baru yang memudahkan proses komunikasi manusia. Namun, di tengah jaman yang sudah dipermudah dengan adanya media baru, justru muncul fenomena baru yang disebut penerima pasif. Penerima pasif merupakan individu yang menggunakan media namun tidak memberikan umpan balik terhadap pesan yang disampaikan oleh komunikator. Ini menjadi suatu masalah, dimana di proses komunikasi membutuhkan umpan balik di setiap pesannya. Fenomena ini sering muncul di media komunikasi baru seperti komunikasi yang berbasis aplikasi seperti LINE. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana motif seorang individu yang bertindak sebagai penerima pasif dalam forum komunikasi mahasiswa Ilmu Komunikasi UNS melalui LINE Groups Chats. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan motif dalam teori penggunaan dan kepuasan. Metode yang dipakai dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Sementara untuk pembahasan data yang diperoleh menggunakan teori motif dari teori penggunaan dan kepuasan yang merupakan teori yang membahas bagaimana motif dan kepuasan seorang individu dalam penggunaan suatu media, serta membahas bagaimana kepentingan individu memicu motif individu tersebut dalam penggunaan medianya. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari proses wawancara mendalam terhadap informan yang sudah ditentukan. Data dalam penelitian ini dilakukan uji validitas menggunakan triangulasi metode. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa motif penerima pasif dalam forum grup komunikasi dengan fitur LINE Group Chats dibentuk dari banyak alasan yang dibahas dalam setiap kategori dalam teori penggunaan dan kepuasan. Alasan yang ditemukan berkaitan dengan selektivitas media, keterlibatan dalam media tersebut, tujuan serta kebiasaan penggunaan. Alasan yang paling banyak ditemukan adalah yang berkaitan dengan kebutuhan informasi, emosional serta faktor sosial dari masing-masing individu. Selain itu, faktor dari keterlambatan dalam keterlibatan dalam obrolan grup juga menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi kebanyakan dari seluruh informan untuk menjadi penerima pasif. 

Kata kunci : Media Baru, Motif, Penerima Pasif, LINE Group Chats