Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Ada tidaknya pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan di Swalayan Luwes Gading, (2) Ada tidaknya pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan di Swalayan Luwes Gading, (3) Ada tidaknya pengaruh komunikasi dan kecerdasan emosional secara simultan terhadap kinerja karyawan di Swalayan Luwes Gading.

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain penelitian korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap Swalayan Luwes Gading berjumlah 80 karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan teknik sampel jenuh. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dengan melakukan uji coba kuesioner kepada 45 karyawan tetap Swalayan Luwes Delanggu. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik dan regresi linier berganda dengan SPSS 25 for windows.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan komunikasi terhadap kinerja karyawan di Swalayan Luwes Gading. Hal ini dibuktikan dengan thitung > ttabel (3,618 > 1,991) pada taraf signifikansi 5%, (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan di Swalayan Luwes Gading. Hal ini dibuktikan dengan thitung > ttabel (2,485 > 1,991) pada taraf signifikansi 5%, (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara komunikasi dan kecerdasan emosional secara simultan terhadap kinerja karyawan di Swalayan Luwes Gading. Hal ini dibuktikan dengan fhitung > ftabel (115,702 > 3,11) pada taraf signifikansi 5%. Dengan sumbangan efektif Komunikasi (X1) sebesar 45%, sumbangan efektif Kecerdasan Emosional  (X2) sebesar 30% dan sumbangan relatif Komunikasi (X1) sebesar 60%, sumbangan relatif Kecerdasan Emosional  (X2) sebesar 40%.