Studi ini mengkaji pengaruh E-service, kepuasan dan kepercayaan dalam hubungannya dengan perilaku pembelian. Sampel dikumpulkan dari 200 responden. Studi kasus pada peneitian ini adalah Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta dengan rentang usia 18-24 tahun yang pernah melakukan pembelian secara online dengan aplikasi Toko Online...

Perubahan teknologi yang semakin canggih menjadikan berbagai aspek kehidupan beralih menjadi ke bentuk digital, salah satunya sistem pembayaran yang  saat ini berinovasi menjadi bentuk pembayaran non  tunai. Hal tersebut menjadikan para industri finansial di Indonesia berlomba untuk menciptakan layanan pembayaran non tunai, salah satunya yaitu...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji : 1) Pengaruh antara Corporate Social Responsibility (CSR) dan Person Organization fit (P-O fit). 2) Pengaruh mediasi Identifikasi Organisasi terhadap hubungan antara Person Organization  fit (P-O fit) dan Komitmen Afektif yang di mediasi. 3) Pengaruh mediasi Perceived Organizational Support (POS) terhadap...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji niat beli produk ramah lingkungan berupa skincare organik. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang berpendidikan dengan kualifikasi pendidikan minimum yaitu sarjana maupun yang sedang menempuh pendidikan minimal sarjana. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 352 konsumen...

Tugas akhir ini disusun berdasarkan program Kampus Merdeka Magang yang penulis ikuti di Kantor Pos Solo. Selama pelaksanaan magang pada Bagian Pelayanan di, banyak ditemukan pelanggan yang menyampaikan keluhannya karena merasa kurang puas terhadap performa pelayanan yang diberikan. Selain dari pelanggan, ditemukan juga keluhan dan masukan dari...

Penilitian dilakukan guna mengetahui pengaruh tingkat persaingan dan diversifikasi bank terhadap stabilitas bank, serta mengetahui bentuk hubungan antara persaingan dengan stabilitas bank. Metode purposive sampling digunakan untuk mengambil sampel penelitian yang berupa bank umum publik pada tahun 2014 sampai dengan tahun 2019. Jumlah sampel yang...

ABSTRAKPENGARUH CALLING PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIPBEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DENGAN MEDIASIORGANIZATIONAL INSTRUMENTALITY(Studi pada Petugas Kepolisian Resor Kabupaten Purworejo)LUTHFI ROMADHONNIM. F0215066Penelitian ini bertujuan untuk meneliti mekanisme psikologis yang mendasari pengaruh dari calling pada organizational citizenship...

Penyakit virus korona baru yang dikenal sebagai Covid-19 telah menyebabkan konsekuensi yang parah akibat penyebarannya yang cepat ke seluruh dunia dengan menjadi pandemi global. Salah satu industri yang terkena dampak paling parah dari pandemi Covid-19 adalah industri perhotelan. Penelitian ini akan menguji stresor pekerjaan yang timbul akibat...

Perkembangan teknologi keuangan saat ini tumbuh semakin cepat dan semua lembaga keuangan seakan berlomba untuk beralih dari konvensional ke digital. Hal tersebut menarik untuk di teliti bagaimana motivasi masyarakat untuk menentukan pilihan menggunakan teknologi keuangan dalam melakukan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui korelasi...

Kemajuan terbaru dalam teknologi informasi dan komunikasi (TIK) danmunculnya teknologi Web 2.0 telah membawa perkembangan baru ke era ecommerce.Popularitas teknologi sosial dan platform seperti situs jejaring sosialadalah salah satu alasan utama untuk kemajuan di bidang ini. lalu ditambah dengandana besar yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk...