Hasil pencarian 751 - 760 dari 944 dokumen
LOYALITAS
ABSTRACT
The objective of research is to examine the effect of Service Performance and Satisfaction as the mediating variable on the customer loyalty. This study belongs to a causal research with survey method. The sample of research is customer of Wonogiri Branch of BRI as many as 200 respondents. The sampling technique employed was...
Romawati
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2009
SEPEDA MOTOR - KONSUMEN
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) pengaruh motivasi terhadap
keputusan pembelian sepeda motor merek Honda di Kecamatan laweyan kota
surakarta, 2) pengaruh persepsian produk terhadap keputusan pembelian sepeda
motor merek Honda di Kecamatan laweyan kota surakarta, 3) pengaruh sikap
terhadap keputusan pembelian...
Dedi Prihanto Wibowo
Skripsi
Surakarta-F.Ekonomi-2010
PERCEIVED SERVICE QUALITY
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perceived Service Quality dan Service Satisfaction terhadap Behavioral Intentions. Rumusan masalah yang akan diteliti adalah Apakah Perceived Service Quality berpengaruh terhadap Service Satisfaction? Apakah Perceived Service Quality berpengaruh terhadap Behavioral Intentions? Apakah...
Agung Budyarto
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2010
PEMBELIAN
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara motif primer, selektif, rasional dan emosional baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan wali murid dalam memilih SBI Gemolong untuk sekolah anak. Memilih sekolah yang dianggap berkualitas merupakan salah satu cara yang ditempuh oleh para orang tua yang berusaha...
Ari Wijanarko
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2009
Kepercayaan pelanggan
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor yang meliputi brand predictability, brand liking, brand competence, brand reputation, dan trust in the company terhadap trust in brand, serta pengaruh trust in brand terhadap brand loyalty.
Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode survei. Target...
Aryo Brahmantyo Putro
Skripsi
Surakarta-F. ekonomi-2010
HONDA
The purpose of this study was to determine the influence of marketing mix of product, price, promotion and distribution to repurchasing decisions either individually or jointly. Sampling technique with the purposive sampling method and number of samples used in this study of 100 respondents. Objects in this research is Laweyan society. The study...
Arum cahyasari
Skripsi
Surakarta-F.Ekonomi-2009
EKONOMI-PASAR
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti kandungan informasi stock repurchase. Tujuan lainnya adalah untuk menguji pengaruh pengumuman stock repurchase terhadap pengambilan keputusan investor dalam melakukan transaksi di pasar modal yang dilihat dari abnormal return saham dan likuiditas saham. Penelitian ini menggunakan event...
Deni Agung Purnomo
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2010
EKONOMI
ABSTRACT
The aims of this research was to analyze the influence of relationship marketing implementation that consist of following variables understanding customer expectation, building service partnership, Total Quality Management, and empowering employees toward customer loyalty in PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Wonogiri. This research...
Santi Wijayanti
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2010
COMPLAINT HANDLING
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi customer loyalty (loyalitas konsumen) dalam menggunakan ponsel Nokia. Faktor-faktor tersebut antara lain: complaint handling, perceived quality, product image, dan customer satisfaction. Peneliti melihat bahwa perkembangan telepon selular (ponsel) pada saat ini...
Aldiana Yofi Sandra Mahardika
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2010
BRAND PREDICTABILITY
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand predictability, brand liking, brand competence, brand reputation, dan trust in the company terhadap trust in a brand, serta untuk mengetahui trust in a brand terhadap brand loyalty. Dari model yang dikembangkan dalam penelitian ini diperoleh hipotesis bahwa brand...
Dewi Garnis
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2010