Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor penyebab fluktuasi penjualan pada PT Solo Grafika Utama. Studi kasus dilakukan pada bagian pemasaran PT Solo Grafika Utama. Metode dalam penelitian ini adalah wawancara dengan bebrapa responden. Narasumber kunci adalah Manajer Pemasaran dan Staf Pemasaran PT. Solo Grafika Utama.Berdasarkan hasil...

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh penanganan komplain dalam memberikan kepuasan pelanggan pada PT. JNE EXPRESS Cabang Colomadu Solo. Penanganan komplain harus mampu mempengaruhi sikap pelanggan untuk merasa puas dalam hal pelayanan pasca pembelian dan diharapkan akan loyal terhadap suatu perusahaan jasa pengiriman. Pada...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Personal Selling di PT. Wahana Sun Solo-Jebres. PT. Wahana Sun Solo, Indomobil Nissan-Datsun Jebres merupakan perusahaan yang kegiatan utamanya bergerak dibidang penjualan produk otomotif roda empat dengan merek dagang Nissan dan Datsun. Penelitian dilakukan pada PT. Wahana Sun Solo-Jebres...

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan kebijakan tarif penjaminan Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada PT. Asuransi Kredit Indonesia (Persero) Cabang Surakarta. Dengan diterapkan kebijakan tarif sehingga dapat meningkatkan keuntungan dan pendapatan di dalam sebuah perusahaan. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif. Penelitian...

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh strategi bauran pemasaran yang terdiri dari 4 P variabel yaitu produk, harga, promosi, dan distribusi terhadap keputusan pembelian secara bersama – sama. Dalam penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan menggunakan sampel atau kuisioner, dan sampel yang digunakan...

ABSTRAKTujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkanklien KJPP Sih Wiryadi & Rekan dalam memutuskan pembelian jasa sebagai tenagapenilaiannya.Objek penelitian ini dilakukan di kantor KJPP Sih Wiryadi & Rekan denganmetode survei terhadap 38 responden klien KJPP Sih Wiryadi & Rekan. Data yangdigunakan dalam...

Kualitas produk, harga, dan kecepatan distribusi adalah faktor yang sangat diperhitungkan konsumen sebelum mereka memutuskan untuk membeli sebuah produk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas produk, harga, dan kecepatan distribusi mempengaruhi keputusan pembelian dan faktor mana kah yang paling berpengaruh dalam...

Promosi adalah aktivitas komunikasi dari pemilik produk atau pemegang hak menjual atas suatu produk yang ditujukan kepada khalayak umum, dengan maksud dan tujuan untuk mengenalkan atau memberitahukan produk, merek produk atau perusahaan, untuk membujuk atau mempengaruhi khalayak umum agar mau membeli serta menggunakan produk, dan untuk...

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana kinerja pegawai bagian langganan pada PDAM Tirta Dharma Surakarta. Penelitian ini memakai metode deskriptif dengan melakukan wawancara secara langsung kepada pihak pimpinan maupun pihak staff PDAM Tirta Dharma Surakarta mengenai kinerja pegawai bagian langganan. Hasil Penelitian menemukan...

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana penerapan strategi penanganan komplain pelanggan pada PDAM Tirta Dharma Surakarta.Penelitian ini memakai metode wawancara secara langsung kepada pihak konsumen maupun pihak PDAM Tirta Dharma Surakarta mengenai penanganan komplain pelanggan. Teknik Analisis data dalam penelitian ini...