<p><strong>HALAMAN ABSTRAK</strong></p><p><strong>Analisis Strategi, Taktik, dan </strong><em>Value</em><strong> pada Mata Trans by Netra Group Kota Surakarta dalam Pengambilan Keputusan Bisnis...

<p>Pada saat ini banyak perusahaan membuka jasa pelayanan. Hal tersebut membuat tingkat persaingan perusahaan menjadi sangat ketat. Oleh karena itu permasalahan tersebut perlu diperhatikan pihak perusahaan agar keberlangsungan usahanya tetap terjaga. Riset ini memiliki tujuan guna menganalisa kualitas pelayanan terhadap...

<p>Sumber daya manusia merupakan siapa saja (pegawai) yang siap, berkompeten, siaga serta merupakan sebuah asset yang sangat vital dalam suatu organisasi dikarenakan mampu membantu dalam pencapaian tujuan organisasi. Dalam sebuah perusahaan diperlukan perencanaan SDM, di mana hal ini merupakan proses vital...

ABSTRAKANALISIS PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA KOPERASI YANG DILAKSANAKAN OLEH DINAS KOPERASI UKM DAN PERDAGANGAN KABUPATEN KLATENRaka Ardiyansyah PutraV1620084Pelatihan sumber daya manusia koperasi akan mempengaruhi terhadap keberlangsungan kegiatan koperasi. Pelatihan koperasi yang efektif diyakini dapat memberikan pengaruh terhadap...

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem perizinan mendirikan Usaha Mikro dan Kecil pada Dinas Koperasi, UKM, dan Perdagangan (DKUKMP) Kabupaten Klaten. Diharapkan mampu memberi manfaat dan juga untuk menambah wawasan kepada peneliti, pembaca, dan pihak-pihak terkait (DKUKMP Kabupaten Klaten dan para pelaku UKM di Kabupaten Klaten)....

Pada penelitian ini akan dianalisa bagaimana prosedur penanganan keluhan yang digunakan pada unit customer service dalam menyelesaiakan kendala yang ada. Objek penelitiannya adalah pada unit customer service PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Purworejo. Desain penelitian yang digunakan yakni survei dan studi kasus. Metode pengumpulan data...

Laporan penelitian ini membahas mengenai penggunaan strategi pemasaran dalam proses berjalannya kemitraan PT Pos Indoensia (Persero) Kantor Cabang Utama Surakarta dengan mitra UMKM yang berada di wilayah Solo. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui cara perusahaan melakukan strategi pemasaran pada calon mitra, lalu untuk mengetahui...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelayanan pengaduan pelanggan di PERUMDA Air Minum Kota Surakarta. Pelayanan pengaduan memiliki peran dalam membuat laporan pengaduan dan memberikan penanganan terhadap suatu keluhan yang dihadapi oleh pelanggan. Adanya pengaduan yang disampaikan oleh pelanggan menjadi tanggung jawab perusahaan...

Pelayanan merupakan salah satu aspek kunci dalam menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan dalam suatu perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengutamakan pelayanan yang unggul sebagai strategi diferensiasi untuk memenangkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Penulis melakukan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan...

Kesiapan merupakan perancangan strategis yang dilakukan oleh sebuah unit usaha atau perusahaan dalam melakukan proses produksi yang berupa barang dan jasa. Perusahaan akan melakukan berbagai macam strategi agar dapat terus bertahan dan berkembang kedepannya. Analisis kesiapan berfungsi untuk mengetahui bagaimana dan sampai mana sebuah perusahaan...