Program Jaminan Hari Tua (JHT) adalah program jaminan sosial yang bertujuan untuk memberikan perlindungan keuangan bagi seseorang ketika sudah memasuki usia pensiun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti mengenaipelayanan dan kepuasan peserta terhadap klaim JHT pada BPJS Ketenagakerjaan Karanganyar. Penelitian ini menggunakan metode...

PT Telkom Akses Solo telah mengembangkan konsep sistem penilaian kinerja dengan pendekatan key performance indicator. Dalam Performance Management System, kinerja karyawan dinilai berdasarkan Key Performance Indicator. Fokus penelitian dalam tugas akhir ini adalah: untuk mengetahui bagaiman penilaian kinerja karyawan menggunakan Key Performance...

Memasuki era bisnis global perusahaan harus mempunyai cara memasarkan produk transportasi. PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) Daerah Operasi III Cirebon merupakan bagian dari wilayah kerja PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO). Jenis tarif pada perjalanan kereta api Indonesia terdapat tarif normal dan tarif khusus. Salah satu ekspansi bisnis Edutrain...

Kegiatan yang berkaitan dengan perjalanan udara, seperti penggunaan pesawat terbang untuk perjalanan dan bandara sebagai infrastruktur, dapat menunjukkan seberapa baik kinerja suatu daerah atau suatu negara. Sebagai penyedia jasa serta pengelola transportasi udara satu-satunya, PT. Angkasa Pura dituntut untuk memberikan layanan dan fasilitas untuk...

Pada masa krisis global seperti saat ini, banyak perusahaan mengalami penurunan dalam meningkatkan kinerja karyawannya. Di antara perusahaan-perusahaan tersebut bahkan ada yang telah mengalami penurunan usaha karena terfokus pada berbagai upaya untuk meningkatkan kinerja sekaligus daya saingnya. Setiap perusahaan harus mengelola sumber daya secara...

Transformasi digital saat ini dibutuhkan perusahaan dalam menghadapi tantangan kemajuan teknologi. PT Telkom Indonesia sebagai salah satu badan usaha milik negara yang bergerak pada industri telekomunikasi harus dapat beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi operasional yang dilakukan PT Telkom...

Teknologi berkembang dengan pesat dan semakin modern. Tidak bisa dipungkiri bahwa modernisasi teknologi membawa banyak perubahan hampir di seluruh sektor bisnis di Indonesia, salah satunya pada bisnis transportasi. Bisnis transportasi yang menerapkan teknologi dengan model layanan yang dapat diakses secara online disebut dengan ojek online (ojol)....

Pelayanan merupakan kegiatan yang bertujuan untuk membantu menyiapkan atau mengurus apa yang diperlukan orang lain. Seorang customer service atau kerap disebut pelayanan pelanggan memiliki peran penting dalam hal pelayanan. Oleh karena itu, customer service diwajibkan cakap dalam mengatasi permasalahan atau kendala yang tengah dialami oleh...

Dalam era digital saat ini, periklanan media online memiliki peran yang sangat penting dalam mencapai audiens yang lebih luas dan mempengaruhi keputusan pembelian. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang tepat untuk meningkatkan periklanan media online di salah satu perusahaan surat kabar yang ada di wilayah Solo, yaitu Jawa Pos Radar...