KUALITAS LAYANAN, LOYALITAS NASABAH
-
Ibnu Hasan Habiaran Siregatr
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2010
ORIENTASI PASAR, FOKUS KEBUTUHAN MAHASISWA, KAPASITAS PENGINDERAAN PEMBANDING, INOVASI PROSES, PERBAIKAN BERKELANJUTAN, KINERJA PROGRAM STUDI, HARMONISASI SUPERVISI KUALITAS
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan meneliti dan memaparkan peran orientasi pasar dalam penerapan manajemen kualitas proses guna meningkatkan kinerja Perguruan Tinggi melalui setiap program studinya. Studi ini memperkaya penelitian mengenai pentingnya aktivitas pemasaran dalam keberhasilan implementasi manajemen kualitas Perguruan Tinggi. Responden...
Renny Silviana Fajrin
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2019
PERSAINGAN, DIVERSIFIKASI, STABILITAS, BANK SYARIAH
Sektor perbankan di Indonesia menggunakan dual banking system dimana bank konvensional dan bank syariah beroperasi secara bersamaan. Data perkembangan perbankan di Indonesia menunjukan jumlah bank umum konvensional di Indonesia tercatat sebanyak 102 bank, namun hanya lima bank besar yang menguasai 51% total aset perbankan secara nasional....
Rachma Revida
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2019
KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA PEGAWAI
ABSTRAKPenelitian ini menguji pengaruh variabel yaitu kepemimpinan, kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai, dengan komitmen organisasional menjadi variabel mediasi. Penelitian dilakukan pada pegawai negeri sipil non struktural di lingkungan Biro Keuangan dan Perlengkapan Sekretariat Jenderal Kementerian Pertanian. Peneliti...
Taqat Wibowo
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2019
FUN AT WORK, KETERLIBATAN KERJA, KEPUASAN KERJA
ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh antara fun at work pada kepuasan kerja dengan keterlibatan kerja sebagai variabel mediasi. Rumusan masalah yang diteliti adalah apakah terdapat pengaruh fun at work pada keterlibatan kerja, apakah terdapat pengaruh fun at work pada kepuasan kerja, dan apakah terdapat pengaruh fun at work...
Yan Ayu Permatasari
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
PRODUK TIRUAN, ATRIBUT PRODUK, NIAT BELI, NORMA SUBYEKTIF, MULTIGROUP
ABSTRAKTujuan: Tujuan penelitian ini adalah menguji variabel-variabel yang mempengaruhi konsumen untuk membeli produk sepatu tiruan di Surakarta. Hal ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, kualitas, dan kemudahan dalam memperoleh produk tiruan pada niat konsumen untuk membeli produk sepatu tiruan dengan norma subyektif sebagai...
Rolan Mart Sasongko
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
DINING ATMOSPHERICS, PERCEIVED VALUE, ATTITUDE TOWARDS IMPULSE BUYING, BEHAVIORAL INTENTION TOWARDS IMPULSE BUYING
ABSTRAKPenelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pengaruh Dining Atmospherics, Perceived Value, Attitude Towards Impulse Buying, dan Behavioral Intention towards Impulse Buying di Restoran Double Decker Solo Baru. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode Personally Administrated Questionnaires, yaitu peneliti...
Rizky Ayu Khoiriyana
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2018
PERSEPSI HARGA, KUALITAS PENGAJARAN, CITRA, RELIGIUSITAS, KEPUTUSAN
Tujuan: Penelitian ini untuk menguji variabel-variabel yang mempengaruhi orang tua dalam keputusan menyekolahkan anaknya di Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT). Hal ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, persepsi kualitas, dan citra merek pada keputusan orang tua menyekolahkan anaknya dengan religiusitas sebagai variabel...
Apriana Nurwahyudi
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2016
KEPASTIAN TARIF, HARGA BERSAING, INTERAKTIF RESPON, KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN KONSUMEN, LOYALITAS KONSUMEN
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh kepastian tarif, harga bersaing, interaktif respon, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen taksi berbasis offline dan online di Solo. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei. Sampel yang...
Nurul Farida
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2019
KINERJA KARYAWAN, GAJI, KETERLIBATAN KERJA, MOTIVASI KERJA, PELATIHAN
ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh pelatihan pada kinerjakaryawan yang dimediasi oleh gaji, keterlibatan kerja, dan motivasi kerja. Sampel dalampenelitian ini adalah karyawan Larissa Aesthetic Centre Surakarta, jumlahnya adalah 95orang. Instrumen pada penelitian ini adalah penyebaran kuesioner. Hasil pengujianhipotesis...
Andi I. A. Marhaban
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2016