KEPUASAN PELANGGAN
Maya Trisna Dewi
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2011
PRODUK FASHION
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara openness to experience, conscientiousness, extraversion, agreeableness, neuroticism dan impulsive buying. Sampel yang diambil yaitu sebanyak 300 orang yaitu seluruhnya mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta. Teknik...
Boby Aditia Putra Pamungkas
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2019
UKURAN BANK, JENIS BANK, KEPEMILIKAN PEMERINTAH
-
Mohamad Wildan
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2014
HARGA, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS PELANGGAN.
ABSTRAKPENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANGDIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus di Larissa Aesthetic Center Cabang Gajahmada Surakarta) Risti IstiyaniS411408026 Tujuan dari penelitian ini adalah menguji secara empiris pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap...
Risti Istiyani
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
PERBANKAN SYARIAH, CAR, NPF, BOPO, FDR, NOM, ROA MEDIASI
Efisiensi usaha dari suatu perbankan dapat diketahui dari tingkat profitabilitasnya, rasio profitabilitas bank biasanya diukur dengan menggunakan dua rasio utama yaitu Return on Equity (ROE) dan Return On Assets (ROA). Pada perbankan syariah variabel independen yang digunakan untuk memprediksikan variabel ROA diantaranya Capital Adequacy Rasio...
Muhammad Yusuf Wibisono
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
MOTIVASI, KINERJA
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menguji pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasa pada karyawan Telkom Solo. Teknik pengambilan sampel dengan sensus dan jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 121 orang. Data dianalisis dengan Baron Kenny (1986) dan dengan...
Grace Karlina Permatasari
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2019
LAYANAN PRIMA
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris tentang pengaruh Kualitas layanan, Relationship Marketing, Corporate Social Responsibility dan Kepuasan nasabah terhadap Loyalitas nasabah di BRI Cabang Tebing Tinggi. Dengan menggunakan 150 responden nasabah BRI cabang Tebing Tinggi tahun 2016. Teknik penentuan sampling adalah Convenience...
Yunita Kurnia Sari
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
RASIO KEUANGAN
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis: (i) perbedaan rasio keuangan antara kedua kelompok perusahaan financial distress dan non financial distress; (ii) daya klasifikasi (prediction model) pada masing-masing indikator dan rasio keuangan terpilih sebagai prediktor dalam memprediksi financial distress. Penelitian ini menggunakan data sekunder...
Tiara Widya Antikasari
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
BRUSA EFEK
This study is to get empirical proof the influence of financial leverage on firm value and to get empirical proof the role of foreign ownership on the link between financial leverage and firm value of consumer, trade, service, and investment, and miscellaous industry in IDX during 2009-2015. This study uses panel data regression with fixed...
Pristin Prima Sari
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
PELAYANAN RAWAT INAP
Peningkatan kualitas pelayanan merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh industri jasa, khususnya rumah sakit, Dengan meningkatkan mutu pelayanan yang ada, diharapkan akan dapat terciptanya kepuasan pasien yang kemudian dapat membuat pasien menjadi loyal dengan rumah sakit tersebut. Peneliti melakukan penelitian yang bertujuan untuk...
Octa Lidya Ghaisani Amin
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017