STRATEGI PROMOSI, PENINGKATAN PENJUALAN
ABSTRAKKetatnya persaingan bisnis ritel memaksa perusahaan untuk mencari kunci dalam dalam menghadapi persaingan. Seperti halnya Transmart Pabelan yang menawarkan harga dibawah pesaing dengan tagline promosi “ Rego Paling Murah Ra Tuku Rugi. Untuk mengenalkan tagline promo tersebut ke masyaraka luas tentu harus menggunakan strategi promosi...
Heri Estianto
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
CUSTOMER REVENGE, KEPERCAYAAN KONSUMEN, KEPUASAN KONSUMEN
ABSTRAKLaporan Tugas Akhir ini berjudul “ Cinta jadi benci ketika pelanggan setia telkom menjadi musuh terbesarnya ”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa yang menyebabkan pelanggan setia Telkom melakukan customer revenge dan bagaimana pihak telkom menangani perilaku customer revenge tersebut. Metode pengumpulan data yang digunakan...
Sinung Drajat Dwinoviyanto
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
BRAND AWARENES, PRICE PROMOTION, INDIKATOR BRAND AWARENESS
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses produk WMS untuk menghasilkan kesadaran merek (brand awareness) pada PT Telkom Surakarta. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses promosi haraga untuk menyadarkan konsumen terhadap merek yang dimiliki oleh PT Telkom yaitu wifi-id. Jumlah sampel penelitian sebanyak lima responden...
Septian Dwi Jayanti
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
TAKTIK PEMASARAN, BAURAN PEMASARAN, FAKTOR PENYEBAB PENURUNAN PEMASANG IKLAN
ABSTRAKSetiap perusahaan memerlukan taktik pemasaran yang tepat dalam memasarkan produknya. Salah satu produk pada perusahaan PT. Aksara Solopos adalah Koran Harian Umum Solopos. Koran tersebut tidak hanya memuat tentang berita saja tetapi juga memberikan kesempatan perusahaan eksternal dalam mengenalkan produknya kepada khalayak umum melalui...
Raka Aditya Dwi Wahyu Putra
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
PENERAPAN STRATEGI PERSONAL SELLING
ABSTRAKPenelitian ini dilatar belakangi dari sebuah keingintahuan penulis mengenai strategi personal selling melalui team direct sales yang diterapkan Galeri Indosat cabang Solo. Dari latar belakang ini penulis merumuskan masalah yaitu tentang bagaimana penerapan strategi personal selling melalui team direct sales Galeri Indosat cabang Solo dan...
Pandhu Chandra Prasetyo
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
ONLINE TRAVEL AGENT, HARGA PROMOSI, HARGA DISKRIMINASI, HARGA KOMPETITIF, TINGKAT HUNIAN
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi penetapan harga melalui Online Travel Agent. Online Travel Agent merupakan perusahaan yang khusus menjual jasa penyelenggara perjalanan wisata, termasuk pemesanan tiket transportasi, tiket wisata, maupun tiket tempat singgah yang berbasis Online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui...
Muhammad Aditya Pratama
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
PENDISTRIBUSIAN, KOMODITI PANGAN
ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pola pendistribusian yang diterapkan oleh Perum Bulog Subdivre III Surakarta, kendala-kendala pada pendistribusian dan solusi yang tepat untuk mengatasi kendala pada pendistribusian. Penelitian ini dilakukan di Pusat Distribusi Perum Bulog Subdivre III Surakarta yang berada di Jalan Adi...
Meidina Woro Hapsari
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
CROSS SELLING, STANDAR PELAYANAN, CUSTOMER SERVICE
ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah mengetahui penerapan cross selling produk tabungan dan standar pelayanan customer service pada Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Surakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Data penelitian meliputi data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara langsung kepada...
Maethika Satya Pratiwi
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
COMPLAINT HANDLING, VALUE BASED MATRIX, KEPUASAN PASCA PENANGANAN KELUHAN, PENANGANAN KELUHAN TERINTEGRASI
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses penanganTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses complaint handling terhadap kepuasan pasca penanganan keluhan oleh PT Telkom Surakarta. Jumlah sampel penelitian sebanyak enam responden dengan menggunakan metode penelitian template analysis dan teknik pengambilan sample snowball...
Ika Putri Ningsih
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019
PIUTANG BERMASALAH, STRATEGI PENGENDALIAN, PENAGIHAN PIUTANG
ABSTRAKPenelitian ini dilatar belakangi oleh penemuan studi lapangan bahwa terdapat piutang bermasalah yang telah berjalan dalam kurun waktu dua tahun di PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi strategi pengendalian penagihan piutang atas export-import handling. Penulis juga menjelaskan hambatan yang...
Elvira Cyntia Devi
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi dan Bisnis-2019