ABSTRAKPerkembangan teknologi informasi dan komunikasi pada era industri 4.0  sangatlah pesat dimana internet dapat mempermudah seseorang untuk mendapatkan informasi dan mempermudah proses komunikasi. Media sosial merupakan media baru berbasis online yang dapat diakses oleh siapapun dan dapat dimanfaatkan sebagai media untuk melakukan promosi...

ABSTRAKLaporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang profesionalisme kinerja PT. HNY Ekspres Indonesia dalam memberikan pelayanan kepada customer. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab persoalan yang dipertanyakan dalam penelitian ini, yaitu mengetahui usaha PT HNY Ekspres Indonesia dalam meningkatkan kualitas pelayanan, dan kendala serta solusi...

ABSTRAKPariwisata di Indonesia semakin maju dengan bertambahnya atraksi dan jenis wisata yang menarik minat wisatawan sehingga mampu meningkatkan pemasukan negara. Salah satunya adalah wisata minat khusus atau yang sering dikenal sebagai Special Interest Tourism. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya pengembangan Rumah Atsiri Indonesia...

ABSTRAKKeberadaan Studio Sejarah Restorasi Candi Borobudur yang belum banyak diketahui wisatawan, serta rendahnya minat berkunjung wisatawan terhadap museum menjadi salah satu sebab jumlah kunjungan terhadap museum sedikit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui daya tarik Studio Sejarah Restorasi Candi Borobudur, pengetahuan yang diperoleh...

ABSTRAKLaporan tugas akhir ini mengakaji tentang promosi event "Samsung Product Launching"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui promosi dan kendala yang dihadapi terhadap prosedur penyelenggaraan event “Samsung Product Launching” serta solusi dalam menanganinya.Penulisan laporan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk memperoleh...

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengembangan, potensi, dan beberapa kendala serta penanganan yang dilakukan oleh pengelola Taman Hutan Lemah Putih sebagai wisata minat khusus di Gondangrejo Kabupaten Karanganyar.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk memperoleh informasi mengenai pengembangan dan potensi...

ABSTRAKLaporan tugas akhir ini mengkaji tentang strategi pelayanan perjalanan ibadah umroh yang diberikan kepada jama’ah umroh di PT Hajar Aswad Mubaroq Surakarta yang beralamatkan di Jl. A. Yani No.278 E Manahan, Kec. Banjarsari kota Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi pelayanan ibadah umroh terhadap kepuasan...

ABSTRAKLaporan tugas akhir ini mengkaji tentang pengembangan paket  wisata alam di Desa Wisata Bleberan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengembangan paket wisata alam yang ada di Desa Wisata Bleberan dan kendala yang dihadapi dalam pengembangan paket wisata alam serta solusi dalam menanganinya.Penulisan laporan ini...

ABSTRAKObjek wisata merupakan suatu tempat yang memiliki daya tarik wisata dan dapat dikembangkan untuk dikunjungi wisatawan, dimana suatu tempat yang akan dijadikan sebagai objek wisata  memiliki potensi wisata. Oleh karena itu, potensi wisata yang dimiliki suatu tempat harus diketahui sebelum melakukan upaya pengembangan. Tugas Akhir ini...

ABSTRAKTugas Akhir ini mengkaji tentang prosedur pelayanan reservasi tiket domestic airlines di Batari Tour & Travel Surakarta, dari mulai prosedur menyambut pelanggan, memproses reservasi tiket yang dibutuhkan pelanggan hingga tiket yang sudah dicetak diserahkan kepada pelanggan melalui pelayanan secara langsung (offline) dan melalui alat...