PELAYANAN, CUSTOMER SERVICE, BANDARA, CUSTOMER, KEPUASAN PENUMPANG
AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan customer service di PT. Angkasa Pura I cabang Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali serta mengetahui tingkat kebutuhan penumpang sebagai pengguna jasa bandara. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan adalah...
Mirasiska Fatmawati
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ilmu Budaya-2019
BIG BAD WOLF BOOK SALE EVENT, MANAJEMEN, RECRUITMENT, MANPOWER, CREW
AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen manpower dalam Big Bad Wolf Book Sale Event Jakarta 2019 yang dilakukan oleh PT. Gemalindo Kreasi Indonesia dalam proses recruitment manpower dan manajemen manpower dalam Big Bad Wolf Book Sale Event Jakarta 2019, mengetahui kendala yang dialami team manajemen pada saat recruitment...
Amalia Khusnul Khotimah
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ilmu Budaya-2019
PROSEDUR PELAYANAN, PENUMPANG, PT. KERETA API PARIWISATA
AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran umum perusahaan, prosedur pelayanan penumpang, kendala yang dialami dan solusi yang telah diberikan oleh PT. Kereta Api Pariwisata di Stasiun Gambir untuk memenuhi kepuasan penumpang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran...
Kusumasari Dwi Pertiwi
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ilmu Budaya-2019
PENINGKATAN, FASILITAS, BANDAR UDARA, PELAYANAN, PENGGUNA JASA, INTERNASIONAL
AbstrakPembangunan infrastruktur menuju tujuan prioritas, salah satu program pemerintah untuk merangsang iklim investasi di sektor pariwisata, Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Surakarta adalah bandara berstandar internasional, tetapi jika dibandingkan dengan fasilitas yang dimiliki oleh Singapore Changi Airport (SIN) khusus terminal 4,...
Anita Fedora
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ilmu Budaya-2019
BONDED WAREHOUSE, SEBAGAI, PENDUKUNG, PENYELENGGARAAN , PAMERAN, BALAI SIDANG JAKARTA CONVENTION CENTER
ABSTRAKDunia Pariwisata mulai berkembang sama halnya dengan perkembangan MICE dan fasilitas yang diperlukan untuk penyelenggaraannya, salah satunya venue. Balai Sidang Jakarta Convention Center adalah salah satu venue bertaraf internasional yang sering mengadakan pameran internasional.Dibalik kelancaran pameran terdapat peran Bonded Warehouse...
Nindita Kuswardani
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ilmu Budaya-2019
PELAYANAN, FASILITAS BANDARA, CUSTOMER SERVICE, CUSTOMER, BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan pelayanan dan fasilitas Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Solo yang dilakukan oleh PT Angkasa Pura I (Persero) dalam meningkatkan kepuasan serta kebutuhan penumpang pesawat udara dan pengguna jasa bandara.Metode pengumpulan data yang digunakan adalah berupa observasi langsung di...
Angel Octavia Putri Laloan
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ilmu Budaya-2019
PAKET WISATA, DESA WISATA, WISATAWAN
Desa Wisata Sumberbulu di Kecamatan Mojogedang, Kabupaten Karanganyar merupakan desa wisata yang menjual produk wisatanya yang berupa kearifan lokal dalam bentuk susunan paket. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya penyusunan paket wisata, yang berorientasi dalam memaksimalkan kepuasan dan intensitas kedatangan...
Auliya Gagah Kusuma Khalillurrahman
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ilmu Budaya-2020
PENGEMBANGAN PAKET WISATA PERDESAAN, DESA WISATA NGLANGGERAN, YOGYAKARTA
ABSTRAKLaporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang Pengembangan Paket Wisata Perdesaan di Desa Wisata Nglanggeran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perencanaan, aktivitas dan kendala yang dihadapi terhadap Paket Wisata Perdesaan di Desa Wisata Nglanggeran serta usaha pengembangannya. Penulisan laporan ini menggunakan metode...
Andrea Kartika Adji
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ilmu Budaya-2019
KUALITAS, PELAYANAN, KEPUASAN, KONSUMENNYA
Wilis Tour & Travel merupakan salah satu Biro Perjalanan Wisata yang beroperasi di Solo dan sekitarnya. Biro Perjalanan Wisata ini mampu mempertahankan kejayaannya dikarenakan kemampuannya dalam melayani kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga membuat konsumen berkenan menaruh kepercayaan untuk tetap menggunakan jasa Wilis Tour & Travel.Dalam ...
Respati Febrina Permatasari
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ilmu Budaya-2019
PENGELOLAAN, VENUE, PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO)
Laporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang upaya PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero) dalam mengoptimalkan pengelolaan venue MICE yang ada di Candi Prambanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya yang dilakukan PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero) dalam...
Mei Citrawati
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ilmu Budaya-2019
