Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji opini publik tentang masa depan kebijakan denda bagi gelandangan dan pengemis terhadap ketertiban Kota Surakarta. Metode penelitian yang digunakan yaitu penelitian kualitatif dengan metode deskriptif, sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian...

Kelompok lanjut usia merupakan salah satu kelompok rentan Covid-19 sehingga pada program pelayanan vaksinasi Covid-19 juga termasuk kelompok prioritas. Setiap lansia memiliki hak mendapatkan pelayanan kesehatan dengan mengedepankan aspek humanis. Terdapat perkembangan dinamika penyelenggaraan pemerintahan yang kompleks dan memunculkan perspektif...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan pada Mal Pelayanan Publik di Kota Surakarta berdasarkan dimensi pelayanan publik menurut Zeithmal, Parasuraman dan Berry. Hal tersebut dilatarbelakangi karena ditemuinya keluhan yang disampaikan pengguna layanan pada google review. Keluhan tersebut antara lain terkait...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas program Jogja Smart Service (JSS) dalam Pelayanan Pengaduan Masyarakat di Kota Yogyakarta dengan menggunakan 5 indikator efektivitas program oleh Sutrisno (2007) berupa 1) Pemahaman Program, 2) Tepat Sasaran, 3) Tepat Waktu, 4) Tercapainya Tujuan Program, dan 5) Perubahan Nyata. Metode...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk pelaksanaan pemberdayaan perempuan purna pekerja migran dan efektivitas pelaksanaan pemberdayaan purna pekerja migran perempuan melalui Progam Desmigratif di Desa Kuripan Kabupaten Wonosobo. Upaya pemberdayaan menggunakan Peraturan Menteri Ketenagakerjaan No. 2 Tahun 2019 tentang...

Jogja Smart Service (JSS) merupakan aplikasi pelayanan publik digital yang dikembangkan oleh Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian Kota Yogyakarta dalam menunjang pelayanan secara mandiri. Latar belakang aplikasi ini karena sebelumnya layanan yang diberikan oleh tiap OPD masih terpisah di berbagai aplikasi layanan sehingga kurang praktis....

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi inovasi Sukoharjo “Ngopeni Akhu” (Monggo Peduli Anak Berkebutuhan Khusus) yang dilakukan di Kabupaten Sukoharjo. Di Kabupaten Sukoharjo, masih terdapat anak berkebutuhan khusus (ABK) yang belum sepenuhnya memperoleh hak mendapat pelayanan kesehatan yang sesuai standar. Hal ini...

Penelitian ini bertujuan menganalisis proses implementasi kesempatan kerja bagi penyandang disabilitas di Kota Surakarta dengan menggunakan model implementasi kebijakan Charles O Jones serta menganalisis faktor yang mendorong dan menghambat implementasi kebijakan Edward III. Metode penelitian yang digunakan adalah teknik deskriptif kualitatif...

Pemberdayaan merupakan proses pemberian daya, pemandirian (empowering), dan kekuatan agar masyarakat mampu menggali potensi yang dimiliki sebagai alternatif pemecahan masalah dalam pemenuhan kebutuhan secara mandiri dan berkelanjutan. Program pemberdayaan melalui Mpok Sinah Klamben (Kelompok Seni dan Usaha Kecil Menengah Kelurahan Mangkubumen)...

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis lebih mendalam terkait hubungan sinergitas antar aktor yang terjalin dalam kerja sama inovasi pelayanan BALADA PAK-KIS (Bayi Lahir Dapat Paket Akta Kelahiran, Kartu Keluarga, KIA, dan KIS). Teknik pemilihan informan dengan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, dan...