Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, keamanan, dan persepsi harga terhadap niat belanja online yang dimediasi oleh sikap konsumen. Selain itu, tujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui faktor-faktor yang membentuk niat belanja online pada mahasiswa fakultas Ekonomi...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji peran mediasi nilai yang dirasakan (perceived value) dan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan (service quality) dan kualitas produk (product quality) pada customer loyalty pelanggan Skincare ELLA di Surakarta. Selain itu, tujuan dari penelitian ini...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan antara lain tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy pada loyalitas yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan serta untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan pada loyalitas yang dimoderasi oleh value attainment. Sampel dalam penelitian ini...

Rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan kesehatan yang memenuhi standar pelayanan yang optimal. Hal tersebut sebagai akuntabilitas rumah sakit supaya mampu bersaing dengan Rumah Sakit lainnya dalam mendapatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kinerja pelayanan rawat inap baik secara langsung atau...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada Minimarket AlfaMart cabang Laweyan Surakarta. Penelitian ini juga menjelaskan bahwa variabel tangibles merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan metode...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi nilai dan kekhawatiran keamanan makanan terhadap niat pembelian yang dimediasi oleh sikap konsumen. Secara spesifik bertujuan untuk menjelaskan variabel-variabel yang membentuk niat pembelian konsumen. Data dikumpulkan melalui survei dengan cara mewawancarai responden yang...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat hutang perusahaan manufaktur di Indonesia tahun 2007-2011. Karakteristik yang digunakan adalah aktiva tetap, ukuran perusahaan, profitabilitas, Market to Book Ratio (MTB) dan Earning After Tax (EAT). Populasi penelitian ini sebanyak 146 perusahaan yang listing...

Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh profitabilitas, firm size, non-debt tax shields, tangibility, growth opportunities, earnings volatility dan likuiditas terhadap struktur modal perusahaan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2007-2006...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara citra Solo Grand Mall (dimensi harga, dimensi pelayanan, dimensi kualitas produk, dimensi lingkungan fisik dan dimensi lokasi) pada loyalitas konsumen. Hipotesis yang diajukan dari tujuan tersebut ada 5 hipotesis, yaitu dimensi harga berpengaruh negatif pada loyalitas konsumen, dimensi...