Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menguji peran mediasi kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dalam memediasi hubungan kualitas pelayanan (service quality), kualitas produk (product quality), dan citra merek produk (brand image product) pada loyalitas pelanggan (customer loyalty) D’COST Seafood Restaurant Surakarta. Selain itu,...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji Manfaat Relasional yang terdiri dari Manfaat Sosial, Manfaat Kepercayaan dan Manfaat Perlakukan Istimewa pada kepuasan dan loyalitas pelanggan Hotel Puri Asri Magelang. Metode survei dipilih untuk digunakan dalam pengumpulan data. Sampel dalam studi ini adalah 121 responden pelanggan Hotel Bintang...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat perbedaan profitabilitas dan return terhadap kebijakan inisisasi dividen. Inisisasi dividen adalah kebijakan membayar dividen pertama kali setelah minimal dua tahun perusahaan tidak membayarkan dividen. Penilitian ini menggunakan 13 sample perusahaan yang mengumumkan kebijakan dividen. Yaitu...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, kualitas pelayanan dan citra merek dengan mediasi kepercayaan untuk mencapai kepuasan konsumen PO. Laju Prima. Metode survei digunakan untuk mengumpulkan data. Penelitian dilakukan terhadap 60 responden penumpang PO. Laju Prima. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu metode non...

ABSTRAK KONSEKUENSI DARI PENGALAMAN PENILAIAN KINERJA (Studi Kasus pada PT. TELKOM Tbk Surakarta) Danar Tarunaning Abadi NIM : F1210063 Tujuan penelitian ini adalah untuk menyelidiki 1) Untuk menganalisis apakah kualitas pengalaman penilaian kinerja berpengaruh positif pada kepuasan kerja, 2) Untuk menganalisis apakah kualitas...

Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel-variabel yang membentuk niat pembelian konsumen.Secara spesifik penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruhkewajaran harga, nilai dari fungsi produk, persepsi emosi, dan sikap terhadap niat pembelian handphone android merek samsung. Populasi dalam penelitian ini adalah...

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kinerja keuangan perusahaan terhadap return saham. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan publikasi dan Indonesian Capital Market Directory (ICMD) yang dipublikasikan oleh BEI pada tahun 2009-2011. Teknik pengambilan sampel dilakukan...

Tujuan Dari Penelitian Ini Adalah Untuk Menguji Analisis Anteseden Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Pada Loyalitas Kerja. Variabel Anteseden Dalam Penelitian Ini Adalah Kepercayaan Interpersonal (Kepercayaan Terhadap Manajemen Dan Kepercayaan Terhadap Rekan-Rekan). Dalam Penelitian Ini Tidak Menggunakan Sampel, Peneliti Mengambil Populasi Seluruh...

Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan pengujian empiris analisis faktor-faktor yang mempengaruhi laba usaha PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit dengan variabel indenpendent kredit yang diberikan, simpanan yang dihimpun, Penyisihan Penyusutan Aktiva Produktif (PPAP), Biaya Overhead,dan Non Performing Loan (NPL) periode tahun...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit ratio (LDR), Size, dan BOPO terhadap Profitabilitas pada bank domestik dan bank asing periode Januari 2008 hingga Desember 2012. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari laporan keuangan publikasi triwulanan bank domestik dan bank asing...