ABSTRAK Semakin berkembang perusahaan jasa yang ada di Indonesia akan berdampak pada timbulnya persaingan yang ketat diantara beberapa pihak yang berkentingan. hal tersebut salah satunya ditunjukkan dengan banyak perusahaan perbankan yang saling bersaing untuk memberikan pelayanan yang terbaik guna meningkatkan kepuasan nasabah serta tercapainya...

ABSTRAKSupaya kebutuhan dan keinginan tetap mampu terjaga perusahaan melakukan berbagai usaha agar tetap bertahan dalam persaingan pemasaran. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui kegiatan promosi. Dengan adanya promosi tentunya konsumen akan tertarik untuk membeli produk perusahaan. Kemudian pengetahuan yang telah diterima konsumen...

ABSTRAKPenelitian dilaksanakan di PT. Sun Star Motor Solo. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang serta ancaman yang dimiliki oleh perusahaan dan juga untuk mengetahui strategi yang diterapkan oleh perusahaan, dalam hal ini adalah PT. Sun Star Motor Solo.Metode penelitian yang digunakan dalam tugas akhir ini...

ABSTRAKLoyalitas konsumen merupakan komitmen konsumen terhadap suatu produk dan perilaku konsumen dalam melakukan pembelian ulang secara konsisten dan dalam jangka waktu yang lama. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap produk semen gresik dan mengetahui manfaat dari program...

ABSTRAKPenelitian ini menggunakan metode deskriptif dilakukan pada PT. Cipta Gagas Lestari Pacitan. Sumber data yang digunakan adalah data primer dari perusahaan berupa wawancara dengan kepala bagian promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak penerapan salah satu bentuk promosi penjualan yaitu frequency marketing program pada PT....

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan taktik promosi, serta mengevaluasi tingkat keberhasilan taktik promosi yang dilakukan oleh Televisi Terang Abadi melalui program acara Nyampursari Neh. Penelitian dilatarbelakangi keingintahuan untuk mengetahui alasan program acara Nyampursari Neh yang masih mendapatkan iklan ditengah...

ABSTRAKLaporan Tugas Akhir ini berjudul “Customized product pada C.V Sari Argo Mandiri”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa yang menjadi kendala dalam customized product sehingga menyebabkan pelanggan setia melakukan complaint dan bagaimana pihak sari argo mandiri menangani complaint tersebut. Metode pengumpulan data yang digunakan...

ABSTRAKPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana bagian hubungan langganan PDAM Surakarta dalam menangani keluhan pelanggan. Penanganan keluhan yang dilakukan PDAM Surakarta dalam penelitian ini adalah bagaimana bagian hubungan langganan menangani keluhan dari pelanggan agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan dan citra...

ABSTRAKLatar Belakang : Brand coolness adalah sifat positif yang subyektif  dan dinamis yang dibangun oleh konsumen terhadap produk yang memiliki otonomi yang tepat. Semakin tinggi nilai brand coolness, maka konsumen cenderung lebih memilih dan bersedia menghabiskan lebih banyak uang terhadap brand tersebut dibanding brand lain yang memiliki...

ABSTRAKSPenerapan analisis SWOT (Strengths,Weaknesses, Opportunities, Threats) sebagai dasar strategi bersaing padaBbatik Gres TenanYusuf Ario RaharjoF32132079Dalam perkembangan zaman yang semakin pesat menimbulkan banyaknya persaingan yang sangat ketat diantara para pelaku Industri. Hal ini menyebabkan berbagai macam sektor industri harus secara...