PENGARUH KUALITAS LAYANAN, SIKAP FRONTLINER DAN OTOMATISASI PERBANKAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DIMEDIASI DENGAN KEPUASAN NASABAH Imron Sungkar S4110065 Untuk mendukung tingkat kepuasan pelanggan pada jasa perbankan, maka diperlukan adanya kualitas pelayanan yang ditujukan untuk memperoleh kemudahan dalam melakukan transaksi perbankan (ease...

Tujuan Penelitian Ini Untuk Mengetahui Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional (Eq) Dan Kecerdasan Spiritual (Sq) Pada Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Pt. Bank Negara Indonesia, (Persero), Tbk Wilayah Operasional Daerah Khusus Ibukota Jakarta Dan Surakarta). Penelitian Ini Merupakan Penelitian Empiris Yang Bersifat Deskriptif Dengan...

ABSTRAK PENGARUH CAR, NPF, NIM, FDR DAN PENGUNGKAPAN CSR TERHADAP ROA PADA PERBANKAN UMUM SYARIAH DI INDONESIATAHUN 2008-2012 BAKTI SRI RAHAYU NIM. S4111054 Penelitian dilaksanakan berdasar atas survei data sekunder,yaitu Laporan Tahunan (2008-2012) Perbankan Umum Syariah yang sudah berbentuk PT dan terdaftar di Bank Indonesia.Tujuan...

Perbankan merupakan merupakan sektor yang memiliki pengaruh sangat besar terhadap kemampuan suatu negara dalam menjalankan roda perekonomian, Oleh karena itu kualitas kinerja dan kesehatan suatu bank harus dijaga dengan baik. Penelitian ini menganalisis kinerja suatu bank dengan kinerja efisiensi. Efisiensi berfungsi untuk mengukur kemampuan...

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Menguji Pengaruh Karakteristik Dewan Komisaris, Komite Audit Dan Nilai Perusahaan. Penelitian Ini Dilakukan Pada Perusahaan Yang Masuk Indeks Fortune 100 Versi Majalah Fortune Indonesia Tahun 2011 – 2013 Dengan Sampel Sebanyak 75 Perusahaan Dan Menggunakan Menggunakan Metode Regresi Linear Berganda. Karakteristik...

PENGARUH CAR, NPF, NIM, FDR DAN PENGUNGKAPAN CSR TERHADAP ROA PADA PERBANKAN UMUM SYARIAH DI INDONESIATAHUN 2008-2012 BAKTI SRI RAHAYU NIM. S4111054 Penelitian dilaksanakan berdasar atas survei data sekunder, yaitu Laporan Tahunan (2008-2012) Perbankan Umum Syariah yang sudah berbentuk PT dan terdaftar di Bank Indonesia.Tujuan...

Loyalitas Pelanggan Akan Terbentuk Apabila Pelanggan Telah Mencapai Taraf Kepuasan Dalam Merasakan Kualitas Pelayanan, Harga Dan Inovasi Yang Dilakukan Perusahaan. Tujuan Penelitian Ini Adalah Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Dan Inovasi Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan. Penelitian Ini...

CAHYO TRI WIBOWO. S411208010, ANALISIS PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL (EQ) DAN KECERDASAN SPIRITUAL (SQ) PADA KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PT. BANK NEGARA INDONESIA, (PERSERO), TBK WILAYAH OPERASIONAL DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA DAN SURAKARTA). Program Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret. Tesis. 2014. Tujuan penelitian...

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja perbankan yang terdaftar di BEI dengan perbankan umum yang belum terdaftar di BEI dan menginvestigasi pengaruh value added komponen-komponen pembentuk Intelectual Capital (yaitu physical capital, human capital dan structural capital) yang mempengaruhi kinerja perbankan di Indonesia yang di...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji komitmen organisasi yang memediasi hubungan antara etika kepemimpinan terhadap sikap terhadap perubahan organisasi. Adanya penelitian ini dikarenakan masih sedikit penelitian yang meneliti tentang etika kepemimpinan kepala sekolah memotivasi peneliti untuk melakukan penelitian ini. Sampel yang...