Imron Sungkar, S4110065. Pengaruh Kualitas Layanan, Sikap Frontliner Dan Otomatisasi Perbankan Terhadap Loyalitas Nasabah Dimediasi Dengan Kepuasan Nasabah. Pasca Sarjana. Universitas Sebelas Maret. 2012. Untuk mendukung tingkat kepuasan pelanggan pada jasa perbankan, maka diperlukan adanya kualitas pelayanan yang ditujukan untuk memperoleh...

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX) TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Solo) Alean Kistiani Hegy Suryana ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional...

Perbankan Merupakan Merupakan Sektor Yang Memiliki Pengaruh Sangat Besar Terhadap Kemampuan Suatu Negara Dalam Menjalankan Roda Perekonomian, Oleh Karena Itu Kualitas Kinerja Dan Kesehatan Suatu Bank Harus Dijaga Dengan Baik. Penelitian Ini Menganalisis Kinerja Suatu Bank Dengan Kinerja Efisiensi. Efisiensi Berfungsi Untuk Mengukur Kemampuan...

PERAN MEDIASI KEPUASAN DAN STRES KERJA PADA HUBUNGAN ANTARA KONFLIK PERAN DAN KOMITMEN ORGANISASI (STUDI PADA RELAWAN BADAN KESWADAYAAN MASYARAKAT KABUPATEN SUKOHARJO) FATAH KURNIAWAN S 4111071 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji teori peran dan kaitannya dengan komitmen afektif dalam organisasi. Sedikitnya studi yang...

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, SIKAP FRONTLINER DAN OTOMATISASI PERBANKAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DIMEDIASI DENGAN KEPUASAN NASABAH Imron Sungkar S4110065 Untuk mendukung tingkat kepuasan pelanggan pada jasa perbankan, maka diperlukan adanya kualitas pelayanan yang ditujukan untuk memperoleh kemudahan dalam melakukan transaksi perbankan (ease...

Tujuan Penelitian Ini Untuk Mengetahui Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional (Eq) Dan Kecerdasan Spiritual (Sq) Pada Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Pt. Bank Negara Indonesia, (Persero), Tbk Wilayah Operasional Daerah Khusus Ibukota Jakarta Dan Surakarta). Penelitian Ini Merupakan Penelitian Empiris Yang Bersifat Deskriptif Dengan...

ABSTRAK PENGARUH CAR, NPF, NIM, FDR DAN PENGUNGKAPAN CSR TERHADAP ROA PADA PERBANKAN UMUM SYARIAH DI INDONESIATAHUN 2008-2012 BAKTI SRI RAHAYU NIM. S4111054 Penelitian dilaksanakan berdasar atas survei data sekunder,yaitu Laporan Tahunan (2008-2012) Perbankan Umum Syariah yang sudah berbentuk PT dan terdaftar di Bank Indonesia.Tujuan...

Perbankan merupakan merupakan sektor yang memiliki pengaruh sangat besar terhadap kemampuan suatu negara dalam menjalankan roda perekonomian, Oleh karena itu kualitas kinerja dan kesehatan suatu bank harus dijaga dengan baik. Penelitian ini menganalisis kinerja suatu bank dengan kinerja efisiensi. Efisiensi berfungsi untuk mengukur kemampuan...

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Menguji Pengaruh Karakteristik Dewan Komisaris, Komite Audit Dan Nilai Perusahaan. Penelitian Ini Dilakukan Pada Perusahaan Yang Masuk Indeks Fortune 100 Versi Majalah Fortune Indonesia Tahun 2011 – 2013 Dengan Sampel Sebanyak 75 Perusahaan Dan Menggunakan Menggunakan Metode Regresi Linear Berganda. Karakteristik...

PENGARUH CAR, NPF, NIM, FDR DAN PENGUNGKAPAN CSR TERHADAP ROA PADA PERBANKAN UMUM SYARIAH DI INDONESIATAHUN 2008-2012 BAKTI SRI RAHAYU NIM. S4111054 Penelitian dilaksanakan berdasar atas survei data sekunder, yaitu Laporan Tahunan (2008-2012) Perbankan Umum Syariah yang sudah berbentuk PT dan terdaftar di Bank Indonesia.Tujuan...