Daftar Dokumen Prodi ( S 1 Manajemen NR )

Penulis

Judul

Tahun Terbit

Dosen Pembimbing

Jenis Dokumen

Lihat selengkapnya

Fakultas

Lihat selengkapnya

Hasil pencarian 561 - 570 dari 944 dokumen
ANTESEDEN TRUST
Analisis Anteseden Trust Dalam Corporate Brand Pada Pelanggan Distro Rown Division (Studi Pada Pelanggan Rown Division Surakarta)
Tujuan dari penelitian ini untuk mengkaji peranan pengaruh trust dalam memediasi competence dan credibility pada current purchase intention, purchase intention for product innovation, word of mouth behaviour, dan customer loyalty. Metode survei digunakan untuk mengumpulkan data. Dalam penelitian ini, sampel terdiri dari 200 orang yang ingin...
Ratna Nurhidayanti Hapsari
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2012
SYSTEM QUALITY
Analisis penerapan kinerja application service provider (asp) pada smartfren dalam mempengaruhi satisfaction dan trust sebagai upaya meningkatkan Continuance intention
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi Continuance Intention pada pelanggan internet Smartfren. Faktor-faktor tersebut: System Quality, Information Quality, Service Quality, Customer Quality dan Trust. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah...
Dhani Wahyu Wibowo
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2012
IMPLEMENTASI TQM
Dampak Implementasi TQM terhadap Kinerja Perusahaan (Studi Pada Industri Menengah dan Industri Besar di Surakarta)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas kepemimpinan, proses manajemen, fokus pada pelanggan, komunikasi dan kualitas sistem informasi, fokus pada karyawan, fokus pada pemasok serta alat dan teknik pada kinerja perusahaan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh Industri Menengah dan Industri Besar di...
Untung Budi Wiyanto
Skripsi
surakarta-F.Ekonomi-2012
EKUITAS MEREK
Analisis Pengaruh Kepercayaan Atas Merek terhadap Ekuitas Merek (Studi Pada Konsumen Mie Instan Indomie di Kota Surakarta)
Tujuan penelitian ini untuk meneliti peran dua dimensi kepercayaan merek di brand reliability dan brand intentions berpengaruh terhadap ekuitas merek. Penelitian ini ingin menguji pertama, apakah kepuasan pelanggan mempengaruhi brand reliability dan brand intentions, kedua, apakah brand reliability dan brand intentions berpengaruh terhadap...
Christ Anita Veronica Aritonang
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2012
ACTUAL SELF IMAGE CONGRUITY
Analisis Pengaruh Actual Self Image Congruity, Ideal Self Image Congruity, Attitude, dan Satisfaction pada Customer Repurchase Intentions pada Bisnis Ritel (Studi Pada Pengunjung Solo Paragon Lifestyle Mall di Surakarta)
Tujuan dari penelitian ini untuk menguji hubungan antara actual self image congruity dan attitude, ideal self image congruity dan attitude, attitude dan customer satisfaction, dan customer satisfaction dan customer repurchase intentions Metode survei digunakan untuk mengumpulkan data. Populasi dalam penelitian ini merupakan pengunjung Solo...
Asep Indra Mardiyanto
Skripsi
Surakarta-F.Ekonomi-2012
BRAND EQUITY
Analisis brand equity pada produk olahraga adidas (Study pada mahasiswa di Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Tujuan dari penelitian ini untuk mengkaji peranan pengaruh presepsi kualitas, kesadaran merek, assosiasi merek, loyalitas merek terhadap ekuitas merek. Khususnya, penelitian ini ingin menguji apakah presepsi kualitas, kesadaran merek, assosiasi merek, loyalitas merek mempunyai peranan penting dalam membentuk ekuitas merek pada produk olahraga...
Dian Zan Devega
Skripsi
Surakarta-F.EKonomi-2012
KESADARAN MEREK
Analisis Pengaruh Ekuitas Erek Produk Herbal Albiruni Terhadap Keputusan Konsumen (Studi pada konsumen di Kota Eks Karesidenan Surakarta)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh ekuitas merek yang mencakup kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek terhadap keputusan konsumen. Hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut: bahwa ekuitas merek Produk Herbal Albiruni mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk...
Handoko Sukoco
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2012
CUSTOMER SATISFACTION
Pengaruh Corporate Image, Customer Perceived Value dan Satisfaction pada Customer Loyalty dengan Variabel Switching Cost sebagai Variabel Moderasi (Studi pada Forum Jual Beli (FJB) Www.Kaskus.Co.Id)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor corporate image, customer perceived value, dan customer satisfaction pada customer loyalty dengan variabel switching cost sebagai varibael moderasi. Rumusan masalah yang diteliti adalah apakah customer perceived value berpengaruh positif pada customer loyalty, apakah corporate image...
Adi Teguh Prabowo
Skripsi
Surakarta-F.Ekonomi-2012
RELATIONSHIP MARKETING
Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada penumpang kereta api gerbong khusus wanita prambanan express ( prameks )
Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui pengaruh relationship marketing perusahaan yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan penumpang kereta api Prameks gerbong khusus wanita. (2) Untuk mengetahui pengaruh relationship marketing perusahaan yang berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan penumpang kereta api Prameks gerbong khusus...
Nisa Anugerahani
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2012
PELAYANAN
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Pengaruh Komplain Pelanggan dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan ( Studi Kasus : Pada Bus Malam Rosalia Indah Surakarta Kelas Vip, Executive Dan Super Executive )
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan bus Rosalia Indah berdasarkan dimensi reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh komplain pelanggan terhadap loyalitas pelanggan bus Rosalia Indah kelas VIP, Executive dan Super Executive. Populasi penelitian ini adalah seluruh...
Petronilla Cynthia Agnetasia
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2012