Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efek dari variabel-variabel seperti service quality,trust,corporate image, dan switching cost terhadap loyalitas konsumen, dan pengaruhnya satu sama lain. Penelitian ini menggunakan kuesioner untuk pengumpulan data. Target populasi yang digunakan adalah konsumen yang telah menggunakan jasa cetak CV Resna...

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris tentang kepuasan kerja sebagai variabel yang memediasi pengaruh tekanan peran pada komitmen afektif. Penelitian ini dilakukan pada PT. Federal International Finance (F.I.F) di Surakarta. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Apakah reference price berpengaruh positif terhadap perceived quality? (2) Apakah actual price berpengaruh positif terhadap perceived sacrifice? (3) Apakah perceived quality berpengaruh positif terhadap perceived value? (4) Apakah perceived sacrifice berpengaruh negatif terhadap perceived value? (5)...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh market-to-book ratio terhadap leverage, pengaruh firm size terhadap leverage, pengaruh tangibility of assets terhadap leverage, pengaruh profitability terhadap leverage, pengaruh tingkat pertumbuhan perusahaan terhadap leverage serta pengaruh bersama-sama market-to-book ratio, firm size,...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh motivasi, persepsi dan sikap terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor merek “Yamaha” di Surakarta. Penelitian ini adalah penelitian survei pada pengguna sepeda motor merek Yamaha yang berdomisili di Surakarta Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini...

Penelitian ini, dilakukan untuk melihat reaksi investor terhadap peristiwa mundurnya Sri Mulyani Indrawati dan Diangkatnya Agus Martowardojo dan Ani Ratnawati sebagai Menteri dan Wakil Menteri Keuangan pada tanggal 5 Mei 2010 dan 19 mei 2010. Penelitian ini menggunakan analisis perbandingan Average abnormal Return dan Cummulative Average...

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kinerja keuangan yang terdiri Economic Value Added (EVA), Net Income (NI), Net Operating Profit After Tax (NOPAT) dan Operating Cash Flow (OCF) baik secara simultan, parsial maupun paling dominan terhadap return saham perusahaan yang tergabung dalam perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun bersama-sama antara kualitas pelayanan yang diberikan terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa di PT. Pos Indonesia cabang Surakarta dan untuk mengetahui dimensi kualitas jasa yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen PT. Pos Indonesia cabang...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efek dari variabel-variabel seperti service quality,trust,corporate image, dan switching cost terhadap loyalitas konsumen, dan pengaruhnya satu sama lain. Penelitian ini menggunakan kuesioner untuk pengumpulan data. Target populasi yang digunakan adalah konsumen yang telah menggunakan jasa cetak CV Resna...

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan yang terdiri dari variabel keandalan, daya tanggap, jaminan, empaty dan bukti langsung terhadap kepuasan pelanggan dan untuk mengetahui variabel apa yang paling dominan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan PDAM kota Surakarta. Target populasi penelitian ini...