Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh arus kas operasi, laba operasi terhadap return saham. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang bersumber dari data keuangan di Bursa Efek Indonesia. Sampel penelitian sebanyak 21 perusahaan manufaktur di BEI, dimana metode yang digunakan adalah purposive sampling yaitu...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas pelayanan ditinjau dari dimensi tangibles, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty pada kepuasan pelanggan Kartu Halo di Gerai Telkomsel Solo Baru. Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian dari populasi yaitu pelanggan Telkomsel yang berkunjung ke Gerai...

Penelitian ini termasuk kedalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji : 1) pengaruh keadilan distributif dan prosedural pada kepuasan kerja, 2) pengaruh keadilan distributif dan prosedural pada komitmen organisasional, 3) pengaruh keadilan distributif dan prosedural pada keinginan untuk pindah, 4) kepuasan kerja sebagai pemediasi pengaruh...

Studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand name (nama merk), product quality (kualitas produk), price(harga), style(gaya), promotion(promosi), service quality(kualitas pelayanan), store environment(lingkungan toko) pada brand loyalty (loyalitas merek). Rumusan masalah yang akan diteliti adalah apakah brand name berpengaruh pada brand...

The purpose of this research examines the role of both satisfaction and trust in mediating the relation of service quality on repurchase intention. Specifically, this research wants to examine whether service quality as important considering in forming the repurchase intention in Kaskus. Survey is a method conducted to collect the data by...

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan menggunakan jasa Pegadaian sebagai tempat mendapatkan pinjaman uang. Faktor-faktor tersebut: Kepercayaan, Komitmen, Komunikasi, dan Penanganan Konflik. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan transaksi pengajuan...

The purpose of this study to examines the role of brand trust and brand affect in mediating the influence of risk aversion to brand loyalty. Specificaly, this study wants to examine whether risk aversion as important considering in forming the brand loyalty toward Blackberry. Survey is a method conducted to collect the data. In this study,...

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara brand affect, brand quality terhadap sikap konsumen tentang brand extension dengan dimediasi oleh brand loyalty pada produk kecantikan Pond’s. Peneliti mengajukan H1. Ada hubungan antara brand affect terhadap brand loyalty, H2. Ada hubungan antara brand quality terhadap brand loyalty....

Penelitian ini termasuk kedalam penelitian pengujian hipotesisguna menguji : 1) pengaruh kualitas layananpadakepercayaan, 2) pengaruh kualitas layanan pada diferensiasi produk, 3) pengaruh kualitas layanan pada kepuasan, 4) pengaruh kualitas layananpadaword of mouth, 5) pengaruhkepercayaan padadiferensiasi produk, 6)pengaruhdiferensiasi...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisa pengaruh variabel big five personality dan hardiness pada kinerja pegawai di Pusat Pembinaan Mental Markas Besar Tentara Nasional Indonesia. Peneliti meneliti 70 responden dengan teknik simple random sampling di Pusat Pembinaan Mental Markas Besar Tentara Nasional Indonesia. Data...