Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan menggunakan Speedy sebagai provider akses internet. Faktor-faktor tersebut: perceived service quality, corporate image, trust, perceived switching cost dan customer loyalty. Populasi target dalam penelitian ini adalah Pelanggan Speedy...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji Analisis anteseden dan konsekuen pengembangan karir. Perumusan masalah 1) apakah perencanaan karir berpengaruh positif pada pengembangan karir. 2) apakah manajemen karir berpengaruh positif pada pengembangan karir. 3) apakah pengembangan karir berpengaruh positif pada kepuasan kerja. 4) apakah...

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh struktur modal yang diwakili oleh variabel current ratio dan debt ratio terhadap profitabilitas perusahaan di Indonesia yang terdaftar di Bursa Efek Surabaya tahun 2005-2009, dengan menggunakan variabel kontrol tingkat inflasi.Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria:...

The purpose of this research was to examine the influence of store name, perceived quality and satisfaction on customer loyalty. Survey was conducted as the method of this research. The population target was the customer of Toko Jempol who bought furniture at least twice in this year. The researcher conducted non probability sampling method and...

Penulisan skripsi ini mengkaji tentang loyalitas nasabah Bank BNI Kantor Cabang Wonogiri. Penyusunan ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pemasar dapat mengenali dan dapat menentukan strategi yang diperlukan untuk meraih, memperluas dan mempertahankan pasar. Penelitian ini disajikan secara kuantitatif, metode pengumpulan data dilakukan...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy pada customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction serta untuk mengetahui pengaruh satisfaction pada customer loyalty yang dimoderasi oleh expertise. Sampel dalam penelitian ini...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji permasalahan apakah karakteristik pada celebrity endorser yang meliputi daya tarik (attractiveness) dan krediilitas (credibility) yang mengacu pada keahlian (expertise) dan kepercayaan (trustworthniess) berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli produk shampo merek Clear For Men, Penelitian ini...

Penelitian ini dilakukan pada Hotel Sanashtri yang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa perhotelan di Surakarta. Hotel Sanashtri berlokasi di Jalan Sutowijoyo no.45 Surakarta. Tujuan umum penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh respon perusahaan (apology/permintaan maaf, promptnees/ kecepatan waktu, explanation/...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor fundamental keuangan perusahaan dalam hal ini adalah ROA, Profit Margin, Cash Flow, Leverage, Likuiditas dan Asset Turn Over terhadap return saham perusahaan manufaktur di Bursa Efek Indonesia secara simultan dan secara parsial serta mengetahui variabel apa yang memiliki pengaruh paling...

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris tentang kepuasan kerja sebagai variabel yang memediasi pengaruh tekanan peran pada komitmen afektif. Penelitian ini dilakukan pada PT. Federal International Finance (F.I.F) di Surakarta. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan...