Kinerja pegawai merupakan faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi.Berdasarkan hal tersebut penelitian ini bertujuan untuk menguji: (1) pengaruh langsungkepuasan komunikasi terhadap kepuasan kerja, (2) pengaruh langsung kepuasan kerjaterhadap kinerja pegawai, (3) pengaruh langsung kepuasan komunikasi terhadap kinerjapegawai dan (4)...

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan pola komunikasi interpersonal antara auditor dan auditee dalam pelaksanaan pemeriksaan keuangan daerah dengan menggunakan Teori Pengurangan Ketidakpastian dari Charles Berger. Bagaimana karakteristik komunikasi, bentuk ketidakpastian komunikasi dan strategi pengurangan ketidakpastian yang...

ABSTRACTOne contributing factor of the improvement success of the quality of training comes from the role of the instructor. The instructor’s role as a communicator in instructional communication process is important because the instructor with the credibility and quality of the message is supposed to influence the changes in three domains,...

ABSTRACTThis study aims to describe and analyse relationship management performed by a student of central sulawesi java against student in Yogyakarta. In the management of the relationship is divided into three phases of the formation of relationship that is, the maintenance of relationships and the dynamics of the relationship. Research method...

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis besaran pengaruh langsung citra merek danefektivitas komunikasi antarpribadi terhadap loyalitas pelanggan dan menganalisis besaranpengaruh tidak langsung citra merek dan efektivitas komunikasi antarpribadi terhadap loyalitasmelalui kepuasan pelanggan. Pengalaman pelanggan terhadap layanan di...

ABSTRAKPenilaian kinerja organisasi pelayanan publik salah satunya dapat dilihat dari profilefektivitas komunikasi organisasi yang berlangsung pada instansi tersebut. Tujuanpenelitian audit komunikasi ini adalah untuk meningkatkan efektivitas komunikasiorganisasi pelayananpublik menggunakan model Organizational Communication Profile,yaitu dengan...

Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan dan menganalisis pemahaman dokter tentang komunikasi dokter dan pasien, manajemen relationship dokter Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta dalam berkomunikasi dengan pasien, serta bagaimana peran dokter sebagai komunikator maupun sebagai komunikan dalam membangun, memelihara dan mempertahankan...

ABSTRAKDampak dari perubahan iklim telah dirasakan oleh sebagian besar masyarakat, namun belum diimbangi oleh respon dan pemahaman masyarakat.Program kampung iklim hadir sebagai sebuah inovasi dari pemerintah dalam memberikan pemahaman tentang dampak perubahan iklim beserta upaya adaptasi dan mitigasi yang menyasar pada masyarakat di tingkat...

ABSTRAKAsuransi dilihat dari jenis produk, manfaat, dan proses pemanfaatan di AXA mandiri merupakan sebuah inovasi unik. Penyebaran informasinya dilakukan secara bertahap melalui Financial Advisor (FA) AXA Mandiri serta opinion leader dan secara langsung melalui media ke customer. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pola komunikasi...

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana bentuk-bentuk pesan dan pengolahan pesan dalam manajemen pemaknaan pesan kependidikan pada tenaga kependidikan di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret dengan menggunakan teori-teori tentang pesan yaitu coordinated management of meaning (CMM), communication accommodation...