ABSTRAK Tujuan   penelitian   ini   adalah   untuk   mengetahui   pengaruh   kualitas pelayanan, komitmen dan kepercayaan terhadap loyalitas  yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan PT. Cross Omega Com Surakarta Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan PT. Cross Omega Com Surakarta dengan jumlah sampel 80 orang. Teknik...

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari Corporate Social Responsibility (CSR) dan koneksi politik terhadap kinerja keuangan dari perusahaan yang masuk dalam indeks Kompas 100.  Ukuran CSR diproyeksikan menggunakan indeks Global Reporting Initiative (GRI) sedangkan kinerja keuangan perusahaan diproyeksikan oleh...

AbstrakPenelitian ini menguji pengaruh kuliner warisan terhadap niatan berkunjung ulang. kuliner warisan diukur melalui 5 dimensi yang terdiri atas keunikan, warisan budaya, kualitas makanan, harga, serta kesehatan dan nutrisi. Selain itu penelitian ini turut menguji pengaruh jenis restoran (restoran berkonsep tradisional dan berkonsep modern)...

AbstrakPenelitian ini bertujuan meneliti dan memaparkan pengaruh leader narcissism pada organizational cynicsm, dan organizational silence serta peran psychological strain dan psychological capital. Studi ini memperkaya penelitian mengenai sifat leader narcissism yang berpengaruh pada psikologis karyawan dan kemudian akan berdampak pada...

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk  mengetahui  kemarnpuan  informasi keuangan untuk   memprediksi    perubahan   laba   di   masa   yang   akan   datang.   lnformasi Keuangan yang digunakan dalarn penelitian ini adalah: laba, piutang dagang, persediaan,   biaya  administrasi   dan  penjualan,   serta  rasio ...

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh pelatihan pada kinerja dengan peran mediasi komitmen organisasional pada karyawan RS Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Rumah Sakit Ortopedi Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta yang berjumlah 453 orang. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak...

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahi pengaruh kualitas pelayanan terhadapkepuasan dan loyalitas pasien.Sampel penelitian ini berjumlah170 responden terdiri dari pasien rawat inap Rumah Sakit Tipe D yang terbagi menjadi PKUMuhammadiyah Sukoharjo dan Rumah Sakit Nirmala Suri.Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental...

ABSTRAKPenelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  yang  menguji  pengaruh perceived   organizational   supportpada   kepuasan   kerja,   kinerja   karyawan, komitmen afektif dan employee engagementsebagai variabel pemediasi. Selain itu penelitian ini juga menguji apakah adaperbedaan kinerja dosen UNS dan Unisri. Adapun...

Bagi   PT   PLN   (Persero)   hubungan   antara   kepuasan   dan   loyalitas merupakan isu yang masih relevan untuk didiskusikan dan dipahami sehingga masih relatif penting untuk diteliti. Tujuan secara linear studi ini yaitu menguji hubungan antara variabel kepuasan dan variabel loyalitas secara spesifik, juga menjelaskan dimensi...

AbstrakPenelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  hubungan dimensi-dirnensi kecerdasan   emosional dengan kepemimpinan   transfonnasional   dan kepemimpinan  transformasional  dengan  kinerja  dengan  study  PT. XL  Axiata North  Central  Java.Metode pengambilan  sampel   menggunakan metode probability  samplingyaitu...