LAYANAN PRIMA
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris tentang pengaruh Kualitas layanan, Relationship Marketing, Corporate Social Responsibility dan Kepuasan nasabah terhadap Loyalitas nasabah di BRI Cabang Tebing Tinggi. Dengan menggunakan 150 responden nasabah BRI cabang Tebing Tinggi tahun 2016. Teknik penentuan sampling adalah Convenience...
Yunita Kurnia Sari
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
RASIO KEUANGAN
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis: (i) perbedaan rasio keuangan antara kedua kelompok perusahaan financial distress dan non financial distress; (ii) daya klasifikasi (prediction model) pada masing-masing indikator dan rasio keuangan terpilih sebagai prediktor dalam memprediksi financial distress. Penelitian ini menggunakan data sekunder...
Tiara Widya Antikasari
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
BRUSA EFEK
This study is to get empirical proof the influence of financial leverage on firm value and to get empirical proof the role of foreign ownership on the link between financial leverage and firm value of consumer, trade, service, and investment, and miscellaous industry in IDX during 2009-2015. This study uses panel data regression with fixed...
Pristin Prima Sari
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
PELAYANAN RAWAT INAP
Peningkatan kualitas pelayanan merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh industri jasa, khususnya rumah sakit, Dengan meningkatkan mutu pelayanan yang ada, diharapkan akan dapat terciptanya kepuasan pasien yang kemudian dapat membuat pasien menjadi loyal dengan rumah sakit tersebut. Peneliti melakukan penelitian yang bertujuan untuk...
Octa Lidya Ghaisani Amin
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
KEPEMIMPINAN TRANSFORMATIONAL, EMPLOYEE ENGAGEMENT,PERSON ORGANIZATION FIT, PERSON JOB FIT,PSYCHOLOGICAL OWNERSHIP, KINERJA
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruhantara kepemimpinan transformational, employee engagement,person organization fit, person job fit pada kinerja dengan psychological ownership sebagai variabel mediasi.Sample yang diambil sebanyak 142 guru yang sudah bekerja di Yayasan Nur Hidayah Srakarta minimal 1tahun. Tehnik...
Diana Ermayani
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2018
PRODUK PERUSAHAAN
Era saat ini perusahaan mempunyai tantangan yaitu mempertahankan posisi mereka di pasar. Tantangan tersebut meliputi persaingan, globalisasi pasar, perubahan kondisi ekonomi, dan membangun keberadaan perusahaan. Hal tersebut membuat product disclosure menjadi sangat penting untuk diterapkan sebuah perusahaan. Penelitian ini menggunakan data...
Muhammad Rahardien Aswindar
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
KUALITAS LAYANAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah corporate brand image dan service quality berpengaruh pada kepuasan pegawai dinas yang terlibat dalam kepanitiaan atau Panitia Penerima Hasil Pekerjaan (PPHP) pada proyek konstruksi gedung pelayanan catatan sipil, balai kota, Surakarta yang dikerjakan oleh PT. Karsa Bayu Bangun Perkasa dan PT. Surya...
Ibnu Suryo
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
PERCEIVED ORGANIZATION SUPPORT, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
AbstrakPenelitian berjudul "ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU KINERJA DAN TURNOVER INTENTION'' (Studi pada Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun)", dan memiliki tujuan untuk menguji pengaruh Perceived Organization Support (POS), Organizational Citizenship Behavior (OCB), Pemberdayaan Psikologis ...
Tertian Secondani
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2012
KUALITAS PELAYANAN, KOMITMEN, KEPERCAYAAN, LOYALITAS, KEPUASAN PELANGGAN.
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, komitmen dan kepercayaan terhadap loyalitas yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan PT. Cross Omega Com Surakarta Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan PT. Cross Omega Com Surakarta dengan jumlah sampel 80 orang. Teknik...
Yudy Sulaiman Natasakta
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR), INDEKS GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI), KONEKSI POLITIK, ROE, ROA.
ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari Corporate Social Responsibility (CSR) dan koneksi politik terhadap kinerja keuangan dari perusahaan yang masuk dalam indeks Kompas 100. Ukuran CSR diproyeksikan menggunakan indeks Global Reporting Initiative (GRI) sedangkan kinerja keuangan perusahaan diproyeksikan oleh...
Yudistira Arisa Nugraha
Tesis
Surakarta-Pascasarjana-2017